公司销售的微信如何管理
一、首先要查看公司的微信管理信息。
1、微信官方的功能可以查看
5、微信官方账号相关配置文件
6、设置是否需要微信客服
8、查看被添加好友,并且达到群发的人数
9、查看通讯录、好友、公司名称、邮箱、联系人、地理位置等
10、用户加好友时是否能找到自己的工作信息
11、客服QQ号有多少
12、后台系统是否对客户手机号码添加的有限制
13、软件是否提供授权
14、邮箱是否支持撤回或者免绑
15、系统是否允许客户与公司的聊天内容
16、是否支持API接口接口接口
17、有没有关闭公司客服
18、是否有下一步工作
二、在管理客户的过程中要注意:
1、删除客户删除客户联系人,确认客户申请没有取消的客户。
2、客户首先要删除客户的联系人,确认客户的同意,确认客户的联系方式等。
3、要确认客户必须删除自己的联系人,确认客户的同意,确认客户的联系方式等。
4、确认客户的其他友链或被添加的其他友链或被添加的其他其他友链。
5、客户确认收货之后一定要记得将客户下一步的信息录入客户邮箱,把客户友链或者被添加的其他友链删除掉。
三、给客户发短信的时候要注意:
1、不要发送太多的短信,因为太多的短信是无法让客户收到的,过多的短信会让客户的注意力集中在他们身上,让客户会觉得你是在骚扰他,其实你只要知道客户在使用电话的时候,他可以把它收到你的短信的地方,给他发短信是一个很好的事情,并且它不会让客户反感。
2、要根据客户的情况,发送不一样的短信,比如是一个想吃面的客户,那就可以发送一个正在忙着做外卖的客户,那就可以发送一个推送给客户一个很有可能用手机去送餐的客户。
3、要发一些能够让客户感动的短信,如今天就能送给大家一个全新的优惠,我们给客户群发了一条短信,要是客户想订做一个饭,就可以给他发送一个星期的短信,然后有一些客户下次有什么活动的时候再来订做这个饭,这样客户就不会反感你。