百度指数与品专：了解用户需求与市场趋势的利器

百度指数与品专:了解用户需求与市场趋势的利器

首先,从意义上看,用户需求和市场趋势是一种互补的关系,基于某种意义上讲,做为一种基本生活习惯,从一个“围绕生活的总体目标”而进行的一种消费习惯的研究,这也是用户认知“本质”与“根本”之间的矛盾,也是人们认知存在“本质”的一种关联。

从人们习惯的角度上看,基于生活、工作的领域里的潜在消费群体和形成的需求,以及我们在对事物的客观判断、处理方面进行的思考,是人类目前所面临的一些现实问题,也是人们认知“本质”的“关键时期”,所以,在现阶段的需求指导下,人们做出的选择往往更加精准,更加准确。

从价值诉求的角度上看,我们发现,其实,这些目标消费者经常会发生的几种状态:

1、在没有立项的情况下就开始进行咨询或者提出问题;

2、在解决问题过程中,越来越听从他人的建议,包括自己的产品也在不断地获得新的变化;

3、总是重复在某个地方,或者从来都没有对某个方面的某个需求有个清晰的认识。

从个体的角度上看,就意味着,处于不同的状态之下的人们会存在以下几种决策依据:

(1)第一点,对于一款产品的评估;

(2)第二点,用户提出的需求;

(3)第三点,对于目前状态下,解决问题所针对的人群是什么样的人;

4、对于未来,这个过程中,需要有一些调整,比如:

(1)需求改变的流程中,通常遵循“减法”来做出决策;

(2)在用户提出的疑问面前,通过相关专业术语来引导用户;

(3)在用户的疑问面前,需要给用户一个可参考的信息。

这在之前的文章里已经详细地介绍了,在这里再详细说一下,因为我也遇到过很多在用户提出了更多问题后,对此又没有一套解决的方法,只能看着用户的理解不断地去逼自己去试。

现在呢,就来聊聊我自己对于“用户体验”的理解。

先来说说我对于“用户体验”的理解。

一、我在工作中遇到的问题

要想让用户看到你的产品,你就必须要对用户的第一印象要好。