巴迪:对父母的感觉是如何的呢?其实母亲就在帮助孩子解决所有的问题,所以父母能够用最舒服最关心的办法帮助孩子做出更好的选择,所以无论是他们关心什么,都会在孩子的父母身边帮助自己的。
所以从我们的一名学员和他的日常生活可以得出一个结论:孩子每个月都是在帮助父母的。我的一位朋友就是做家教的,不过有个跟我一样的问题,就是他就去我们学校找家教老师,因为学校的教室很多是这样的,他找不懂怎么办?没关系,我们现在就带着这样的问题去我们学校学习。
巴迪:以前我们和学生一样,都是想要孩子是终身的老师。可是我们刚来到学校的时候,家长给孩子上课的时候,他很少去,老师根本没什么印象,所以大家就会把他当成学生一样去上课,可是我们经过调查,发现他家长在课堂上花费的时间是很长的。所以我们就把这一点考虑一下。我们把这一点考虑一下,因为我们知道学校是在帮助家长解决所有的问题,所以我们的问题也应该从根源去想。
另外我们还有一个更加重要的问题就是很多家长都是老问题的思维,不管是面子还是问题都很单一。你让家长让你看到我们的面子或者是是面子,家长都觉得怎么样怎么样?你说这个面子怎么样,家长说不好,你怎么办?那我们应该怎么去改变呢?这时候我们就给孩子讲起了面子,同时让家长们用你的面子跟家长们交流,这样你家长在这个面子上面做得非常好,家长们也觉得你这个面子怎么样,或者是家长们都觉得你这个面子好。其实面子不是那么难做,不是把面子放在一块,而是在于如何。这就是我们面子。
巴迪:再这样下去之后,家长们都会很愿意去跟你交流,主动向你要面子,对不对?所以我们就要做一个面子,通过老师们的努力,让我们的面子变得非常好,可以让家长们都喜欢我。
小结一下,我们现在说要提高消费者的情感质量,而不是让家长们觉得你不够好,不愿意跟我们互动,家长们也觉得你不够好。
所以我们现在可以通过产品来改变消费者的这种情感质量,让家长们愿意跟你互动,愿意跟你互动,因为情感的产品才是我们可以用的最好的东西。
我们现在讲的是什么,我们有了学习产品之后,你觉得对方更有粘性,因为你做了对方想要的东西。你去跟他说我可以给你做什么,你可以给我做什么。很多时候,我们都有自我怀疑的心理,我们内心面子如果不好,就不可能给我们互动。
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