揭秘百度凤巢:哪些部门组成百度凤巢?
一个人是属于金字塔型,另外一个人是属于塔基型,也就是我们常说的KPI。下面从几个方面来分析一下他们的工作情况:
一、公司层面
1、产品上线
通常情况下百度凤巢都是通过预制的模式进入市场,先开始向外输出凤巢,让人们感知到这个产品的优势和性价比,直到产品上线才上线,通常在市场的前期,凤巢的官网基本上都是在线,基本都是产品经理、高级管理者等着用户主动来找的,可以看得出来这个产品就是目前市场需求很强烈,但是是运营资源很少,这也造成了在整个市场前期,运营的人员基本都是从外面拿到了产品,然后从内部开始协调其他部门,形成了一个比较混乱的运作机制。
2、广告的投放
相信现在很多企业对于百度凤巢都会有所了解,但是这个行业并不是一个传统行业,从行业现状来看,百度凤巢主要就是一个竞价,基本都是花钱买广告位,这种盈利模式下,广告的投放是非常正常的。
3、客服的配合
其实在做竞价排名的时候,客服会涉及到比较多的方面,客服会涉及到你的产品策略,比如你是做什么产品的,客服可能会涉及到广告投放策略,同时也会涉及到这些信息的呈现,所以这个时候客服的配合就显得尤为重要,一个好的客服会为你后期的广告投放做好一定的准备。
4、客服的维护
客服的维护就简单多了,目前百度凤巢有智能客服系统,因为百度凤巢不会像自动挡一样自动跳过客服的对话框,而是会根据你的产品,来自动调整客服的对话框,并且他会给你提供自动回复的功能,这个功能在凤巢中显得尤为重要,它不仅会给你推荐对应的人群,也会有对应的客服,而且在设置的时候还会提示你设置什么类型的客服。
五、预算
在做竞价的过程中,很多企业都想要让百度竞价花得更多一些,但是当我们花出去钱之后,效果却是不理想,这时我们就需要考虑是否要做百度凤巢,对于这个问题,我们有必要分析一下目前竞价的价格区间是多少?当然,不同的行业你的资金实力不一样,可能会有不同的消费层次。
而对于这个情况,根据不同的预算区间来进行投入,投放的方向也是不一样的,因为预算是决定我们的投放效果的重要因素之一,我们在进行竞价时,需要去综合考虑成本的投入情况。
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