社群运营工作：一种累人的挑战还是一份值得投入的事业？

社群运营工作:一种累人的挑战还是一份值得投入的事业?

不管是一种普通的社群,还是优秀的社群,又或者是不同的社群,都需要做好这两个环节。

第一个环节就是拉新。

拉新是社群运营的一个重要环节,因为你只有在这个环节里发挥作用,才会将价值最大化,这个环节也就是我们所说的KOL(意见领袖),即所谓的意见领袖。

一、KOL是什么?

KOL的作用有两个:

一个是带量,因为KOL拥有粉丝的影响力,能够带来流量的增长;

另一个是留量,你的产品跟KOL的关系,能够帮助你在用户群体中变现。

这两个因素决定了社群运营的最终效果,这两个因素影响了最终的社群运营。

因此,我们经常能听到一些企业在拉新的时候,会要求你到产品提供的KOL去拉新。这其实就叫做KOL拉新。

这也是一种累人的挑战。

KOL拉新就像是在悬崖边上,虽然大部分人说你多厉害,我也管。但事实上,它仅仅只是一个运营手段,根本不能解决产品的问题。

因为你无法保证你在这个环节里能够发挥出你的作用。

好比很多教育机构,只要求粉丝上新东方,其他机构一般不会。

但如果你能做好多个方面的内容,比如产品的知识普及、营销的方法论、产品的服务体系,并以此去吸引一些流量,就会让你更具吸引力。

那用户拉新就要做好两点。

1.引入流量

关于引入流量,很多企业会说,我这个免费送老师了,还需要老师做背书。

这种方式对于品牌曝光是有好处的,但如果你没有考虑清楚你要引入什么样的流量,就会影响到后期的转化。

如果你的产品服务不到位,无法跟用户建立较高的连接,用户就很难对你的产品形成认知。

因此,企业要在获取流量前,就要考虑清楚你要吸引哪些流量。

2.转化

在这里我想强调一个点,你的产品服务是不是与目标用户的目标人群相吻合。

对于一个教育机构来说,因为目标用户很多都是学生,而如果是家长来报名教育课程,那么就要比家长来报名的课程要高,这样用户才能有选择的余地。

所以,要想让你的用户在你这里有选择余地,就要在课程开始之前就搞定目标用户。

这一点,我也特别推荐你使用拼多多的课程分销系统,直接一键生成拼多多的海报、邀请好友帮你砍价、邀请用户帮你转发、邀请新用户关注,就能快速生成一款超级拼多多。