提升网络性能的三大策略解析 —— 网络优化成果回顾

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网络优化工作总结

总结是对所获成就、现存问题及汲取的经验教训等方面进行评估与描述的书面材料，它有助于我们及时识别错误并改正，是时候撰写一份总结了。我们该如何撰写总结呢？以下是我精心整理的网络优化工作总结，供大家参考借鉴，希望对大家有所助益。

网络优化工作总结1

在公司度过了一个半月的时光，在公司领导的坚强领导和同事们的关心帮助下，我认真投入工作，取得了一定的进步，但我坚信自己还能做得更好，需要以“高要求、严标准”的持续工作态度来严格要求自己。

为了更快更好地融入公司团队，为今后工作打下坚实基础，我积极了解公司产品和规章制度，熟悉公司企业文化。我为能加入这个团队感到自豪，同时也深感自身肩负的压力。我将以公司规章制度为准则，坚持原则的同时勇于尝试，更快更好地完成工作任务。

三月初，我主要负责在环球经贸网和阿里巴巴平台上发布信息，由于这两个平台收录较慢，需一段时间才能在百度上查到关键词排名；为了使关键词更快在百度首页显示，除了在平台发布信息外，我还将公司机器视频上传至酷六和搜狐，并在百度贴吧和百度知道上发帖回帖。记得刚开始发布视频时，不知道极速上传这个软件，视频上传速度较慢，带着这个疑问请教同事，同事热情地帮我解答。在了解和熟悉极速上传这个软件后，每天可以上传大量视频，提高了工作效率。管理环球经贸网半个月后，以前发布的信息大部分已被收录，查关键词排名时心里很高兴，自己的付出得到了回报。

现在，我主要负责在中国数控信息网上发布两篇新闻，确保搜索相关关键词时我公司在百度首页新闻上出现；撰写四篇关于金属破碎机的软文，整理工作日志和考勤；维护美白牙齿这个网站，撰写软文、交换友链、在各大论坛和信息平台发布外链等提升关键词排名。虽然以前了解过电子商务和网站优化的一些内容，但没有实践过，工作实践也是一个学习的过程。通过不断请教领导和同事，很多不会的问题得到了解决，自己的知识也在不断积累。今后，我将更加勤奋努力，维护好网站，使关键词排名更上一层楼。

这几天使用站长工具查看美白牙齿这个网站，发现有百度流量，管商务通的同事说有客户访问我负责的网站，我非常激动，也很高兴。我相信在我不懈的努力下，网站的排名会更好，会有更多客户访问，同时也希望能为公司带来真正购买的客户。访问只是一个好的开始，我会更加努力。

团结是一个部门、一个团队的核心竞争力。我们的部门非常团结、和睦，感谢领导和同事的关照，我非常喜欢这个集体。在工作上，同事之间相互沟通和交流，一些问题便很快得到解决，自己也迈上了一个新的台阶。

三月已经过去，虽然一些工作没有达到预期效果，但收获也不少。特别是公司几位领导的踏实工作作风和认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，新的一月，工作将更多，任务也将更重，对我来说也是一种挑战。如何优质、高效、按期地完成任务，是我应该思考的问题。在以后的工作中，我将改正工作中的不足，积极向同事学习，有问题及时提出并解决；高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，积极发言，我相信在新的一月里负责的网站关键词排名会更好。

网络优化工作总结2

20xx年，网络优化工作已步入可持续发展的关键年，优化工作得到了省公司领导的高度重视。在集团公司的指导下，在各地市分公司的配合下，经过全省优化人员的共同努力，我省优化工作在管理和业务上均取得了显著进步，使优化体系健康发展，网络质量稳步提升。9月份集团组织了网络测试验收，我省长春市WCDMA网络综合质量在56个测试城市中排名第十九，GSM网络在话务负载远高于其他城市的情况下，综合质量排名第三十，且两网所有单项测评指标均超过集团公司的考核标准。虽然取得了可喜的成绩，但在工作中也看到了自身的不足，督促我们在明年的工作中要开拓创新，勇于进取，利用好网络优化支撑系统，建立网络质量评估体系，以提升网络指标，提升用户感知为目的，更好地开展网络优化工作。

一、20xx年网络优化工作开展情况

1、深入落实持续性网络优化工作

年初，优化中心参照集团相关制度及规范，结合我省实际情况制定了《吉林联通无线网持续性网络优化制度及规范》，并在省内得到了较好地落实。从优化工作执行过程和现场检查情况来看，持续性网络优化制度及规范为保障持续性优化工作切实落实发挥了重要的作用，持续性优化体系的落实为我省网络质量稳步提升提供了有力的支撑。

2、重点解决质量差小区，提高网络质量

由于受到话务量过高、网络资源不足等多种因素的影响，质差小区数量不断攀升。针对这一问题，省网络优化中心组织了片区包保工作方式，对每天的质差小区进行统计，定位问题点，加强对质差小区处理力度。经过共同努力，我省质差小区数目不断减少，其中无线接通率质差小区比例已经由6月份的2.03%下降到10月份的0.55%。

3、致力降低业务信道拥塞率，提高用户感知

年初以来，我省话务量不断攀升，忙时话务量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl，业务信道拥塞率由年初的2%上升到10.56%。针对这种情况，我中心对拥塞严重小区和超闲小区开展优化，结合网络扩容使业务信道拥塞率逐步下降，在9月末已经控制在5%以内，与6月份同期相比下降了50%；全省忙时超闲小区比例已经从7月份的32.23%降至10月份的26.15%，使网络资源得到了有效利用。

年初至今，我省通话量持续增长，高峰时段通话量从年初的51277.95erl增至80687.87erl，业务通道拥堵率从年初的2%增至10.56%。对此，我中心针对拥堵严重和空闲率过高的区域进行优化，结合网络扩容，使业务通道拥堵率逐步降低，至9月末已降至5%以下，与6月份同期相比下降了50%；全省高峰时段空闲率过高的区域比例已从7月份的32.23%降至10月份的26.15%，有效利用了网络资源。

4、实施多种专项网络优化，深入了解网络状况

开展全省高速、高铁、重点场所测试，共发现41处问题，其中已有效解决18处；开展WCDMA网络室内分布优化，截至12月31日已完成优化站点数644个。累计发现问题点183个，通过参数优化、室内分布整改等措施解决183个；对全省重点乡镇进行测试评估，累计完成200个重点乡镇连接道路的测试，并进行数据对比分析，问题汇总，将结果发送至网建、市场等部门，作为网络发展的参考依据；进行深度覆盖优化专题研究，完成信号衰减测试对比、由1800M信号覆盖情况推导WCDMA网络覆盖情况、不同站址覆盖情况的研究等工作。

5、持续建设支撑系统，推广优化平台使用

在优化平台系统上开发了网络优化论坛，为全省网络优化人员提供了一个技术交流、资源共享的平台；同时加强设备维护，使网络优化支撑系统自09年初运行至今无故障历史；组成专家组，深入各地市开展现场培训，在全省范围内推广使用，提高了优化人员的工作效率，完成全省室内分布信号监测系统扩容工程初步验收；3G网网络优化专业网络优化平台购置增补功能合同终验等建设项目。

6、加强核心网优化工作，提升业务能力

进行全省预付费用户资源优化，HLR资源利用率由原来的全省平均94%下降至81%，为市场部门的发展提供了强有力的后台支撑；完成2G话务量转移，从G网向W网转移用户21万；进行了核心网定时器及相关网元参数进行摸底调查修改工作，对于提高用户感知起到了相当重要的作用。

7、开展AMR功能试验

在20xx年进行了EFR功能试验，效果较好，并在全国范围内得到推广的前提下，20xx年我省进行了半速率AMR试验，进一步改善语音质量。今年我省语音话务量和数据业务量高速增长，城市内网络建设存在较大的困难，随着站型的加大，网络干扰也在加大，半速率话务量比例已经达到20%以上，严重影响了用户感知。为了提升网络的语音质量，12月份在长春市内选择了两个BSC进行了AMR功能试验。通过DT测试观察到，试验前后，语音MOS均值从3.49提高到3.56，MOS分布指标由27.16%下降至18.45%。MOS均值以及MOS分布都有较大提升。

二、20xx年工作计划

1、加强优化管理，继续开展持续性优化工作

继续深入落实持续性优化工作，加强优化管理，保障日常优化工作按照持续性优化制度开展；定期检查作业计划，纠正执行过程中的错误；开展现场检查，重点指导地市如何开展好持续性优化工作；加大对主系统厂家及第三方优化队伍的管理，利用优化平台和第三方测试，加强对地市优化工作的考评，使持续性优化工作能够保质保量开展到位。

2、开展多元化优化培训，提升优化人员技术水平

聘请主系统厂家优化专家集中开展优化专题培训，分批次集中不同层次的优化人员开展现场优化，进行省内优化经验交流，有条件的情况下进行省际优化经验交流，提升优化人员技术水平。

3、建立质量监控体系，发现网络问题

在平台上建立网络质量信息库，定期组织测试，及时更新信息库的内容，通过周期性采集DT/CQT数据，结合MR、KPI进行分析，发现不同场景下的网络覆盖及质量问题，并以图形化、表格化方式呈现。掌握现网存在的影响网络质量或可能影响网络质量的问题，组织网优力量解决存在网络问题，提升网络质量。

4、开展支撑系统建设，推广平台应用

建设WCDMA网络无线优化平台，建设核心网优化平台，加大MR数据采集范围。结合日常及专项优化工作，推广平台的使用，重点加强新建的WCDMA与核心网优化平台的推广。

5、开展多样化专项优化工作，深入研究网络问题

由省分优化分管领导带头，以片区包保的组织方式开展优化工作，承担包保地市的网络质量，分批次开展专家级网络评估，开展以提升网络指标为目的的专题优化；在无线网侧进行室内分布、2/3G互操作、无线环境等多种优化，提升网络性能及用户感知；在核心网侧进行鉴权加密优化、分组域优化、联合无线侧进行端到端优化，对存在的网络问题进行深入研究。

网络优化中心工作总结及计划

时光荏苒，岁月如梭，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，是时候抽出时间写写工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是我为大家收集的网络优化中心工作总结及计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

网络优化中心工作总结及计划篇1

20xx年，网络优化工作已经步入了可持续发展的关键年，优化工作得到了省公司领导的高度重视，在集团公司的指导下，在各地市分公司的配合下，经过全省优化人员的共同的努力，我省优化工作在管理和业务上均取得了长足的进步，使优化体系健康发展，网络质量稳步提升。9月份集团组织了网络测试验收，我省长春市WCDMA网络综合质量在56个测试城市中排名第十九，GSM网络在话务负载远高于其他城市的情况下，综合质量排名第三十，且两网所有单项测评指标均超过集团公司的考核标准。虽然取得了可喜的成绩，但是在工作中也看到了自身的不足，督促我们在明年的工作中要开拓创新，勇于进取，利用好网络优化支撑系统，建立网络质量评估体系，以提升网络指标，提升用户感知为目的，更好地开展网络优化工作。

20xx年，网络改进任务已进入可持续发展的关键时期，改进任务得到了省公司领导的高度关注，在集团公司的引领下，在各地市分公司的协作下，经过全省改进人员的共同努力，我省改进任务在管理和业务方面均实现了显著进步，使得改进体系健康发展，网络品质稳步提升。9月份集团组织了网络检测验收，我省长春市WCDMA网络综合品质在56个检测城市中位列第十九，GSM网络在话务负载远超其他城市的情况下，综合品质排名第三十，且两网所有单项测评指标均超过集团公司的考核标准。尽管取得了令人欣慰的成绩，但在工作中也发现了自身的不足，督促我们在明年的工作中要勇于创新，积极进取，充分利用网络改进支撑系统，构建网络品质评估体系，以提升网络指标，提升用户满意度为目标，更好地开展网络改进任务。

一、网络改进任务实施情况

1、深入推进持续性网络改进任务

年初，改进中心参照集团相关制度及规范，结合我省实际情况制定了《吉林联通无线网持续性网络改进制度及规范》，并在省内得到了较好地实施，从改进任务执行过程和现场检查情况来看，持续性网络改进制度及规范为保障持续性改进任务切实实施发挥了重要的作用，持续性改进体系的实施为我省网络品质稳步提升提供了有力的支撑。

2、重点解决品质低小区，提升网络品质

由于受到话务量过高、网络资源不足等多种因素的影响，品质低小区数量不断攀升，针对这一问题，省网络改进中心组织了片区包保工作方式，对每天的品质低小区进行统计，定位问题点，加强对品质低小区处理力度。经过共同努力，我省品质低小区数目不断减少，其中无线接通率品质低小区比例已经由6月份的2.03%下降到10月份的0.55%。

3、致力于降低业务信道拥塞率，提升用户满意度

年初以来，我省话务量不断攀升，忙时话务量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl，业务信道拥塞率由年初的2%上升到10.56%。针对这种情况，我中心对拥塞严重小区和超闲小区开展改进，结合网络扩容使业务信道拥塞率逐步下降，在9月末已经控制在5%以内，与6月份同期相比下降了50%；全省忙时超闲小区比例已经从7月份的32.23%降至10月份的26.15%，使网络资源得到了有效利用。

4、开展多种专项网络改进，深入了解网络状况

开展全省高速、高铁、重点场所检测，共计发现问题点41处，其中已得到有效解决18处；开展WCDMA网络室分改进，截止12月31日已完成改进站点数644个。累计发现问题点数183个，通过参数改进、室分整改等手段解决183个；对全省重点乡镇检测评估，累计完成200个重点乡镇连接道路的检测，并进行数据对比分析，问题汇总，将结果发送至网建、市场等部门，作为网络发展的参考依据；进行深度覆盖改进专题研究，完成信号衰减测试对比、由1800M信号覆盖情况推导WCDMA网络覆盖情况、不同站址覆盖情况的研究等工作。

5、持续建设支撑系统，推广改进平台使用

在改进平台系统上开发了网络改进论坛，为全省网络改进人员提供了一个技术交流、资源共享的平台；同时加强设备维护，使网络改进支撑系统从09年初运行至今无故障历史；组成专家组，深入各地市开展现场培训，在全省范围内推广使用，提高了改进人员的工作效率，完成全省室内分布信号监测系统扩容工程初步验收；3G网网络改进专业网络改进平台购置增补功能合同终验等建设项目。

6、加强核心网改进工作，提升业务能力

进行全省预付费用户资源改进，HLR资源利用率由原来的全省平均94%下降到81%，为市场部门的发展提供了强有力的后台支撑；完成2G话务量转移，从G网向W网转移用户21万；进行了核心网定时器及相关网元参数进行摸底调查修改工作，对于提升用户满意度起到了相当重要的作用。

7、开展AMR功能试验

在20xx年进行了EFR功能试验，效果较好，并在全国范围内得到推广的前提下，20xx年我省进行了半速率AMR试验，进一步改善语音品质。今年我省语音话务量和数据业务量高速增长，城市内网络建设存在较大的困难，随着站型的加大，网络干扰也在加大，半速率话务量比例已经达到20%以上，严重影响了用户满意度。为了提升网络的语音品质，12月份在长春市内选择了两个BSC进行了AMR功能试验。通过DT测试观察到，试验前后，语音MOS均值从3.49提高到3.56，MOS分布指标由27.16%下降至18.45%。MOS均值以及MOS分布都有较大提升。

二、工作计划

1、加强改进管理，继续开展持续性改进任务

继续深入推进持续性改进任务，加强改进管理，保障日常改进任务按照持续性改进制度开展；定期检查作业计划，纠正执行过程中的错误；开展现场检查，重点指导地市如何开展好持续性改进任务；加大对主系统厂家及第三方改进队伍的管理，利用改进平台和第三方测试，加强对地市改进任务的考评，使持续性改进任务能够保质保量开展到位。

2、开展多元化改进培训，提升改进人员技术水平

聘请主系统厂家改进专家集中开展改进专题培训，分批次集中不同层次的改进人员开展现场改进，进行省内改进经验交流，有条件的情况下进行省际改进经验交流，提升改进人员技术水平。

3、建立品质监控体系，发现网络问题

在平台上建立网络品质信息库，定期组织检测，及时更新信息库的内容，通过周期性采集DT/CQT数据，结合MR、KPI进行分析，发现不同场景下的网络覆盖及品质问题，并以图形化、表格化方式呈现。掌握现网存在的影响网络品质或可能影响网络品质的问题，组织网优力量解决存在网络问题，提升网络品质。

在平台上构筑网络品质资讯库，周期性地安排检测，实时更新资讯库资料，通过定期的收集DT/CQT数据，融合MR、KPI进行剖析，识别不同场景中的网络覆盖及品质问题，并以图表、表格等形式展示。掌握现有网络中影响或可能影响网络品质的问题，组织网络优化团队解决存在的问题，提高网络品质。

4、推动支撑系统建设，普及平台应用

构建WCDMA网络无线优化平台，搭建核心网优化平台，扩展MR数据采集范围。结合日常及专项优化任务，推广平台的使用，着重加强新建的WCDMA与核心网优化平台的普及。

5、执行多元化专项优化任务，深入剖析网络问题

由省分优化分管领导牵头，采用区域包保的组织形式开展优化工作，负责包保地市的网络品质，分阶段实施专家级网络评估，开展以提升网络指标为目标的专题优化；在无线网侧进行室内分布、2/3G互操作、无线环境等多种优化，提升网络性能及用户体验；在核心网侧进行鉴权加密优化、分组域优化、联合无线网进行端到端优化，对存在的网络问题进行深入研究。

网络优化中心工作总结及计划篇2

随着新年的临近，我部门现将20xx年工作情况总结如下：

一、全年工作内容

1）DT、CQT测试漳州八县一市两区DT和CQT定期测试一次，测试路线和CQT选点由分公司提供。提交测试评估分析报告，包括统计各项路测指标，分析掉话、切换、通话质量差、接通率差等问题点，提交解决方案，并进行处理解决（其中网管操作、天馈调整、设备调配、拆装由联通方协助），跟踪反馈处理结果。每月整理汇总并更新盲区弱覆盖资料，每周根据投诉和测试情况查找模糊计费区域更新各地市边界漫游小区增删表，每月对辖区内网络优化的问题点进行汇总、分析、处理并上报市公司。配合和参与省、市公司组织的专项优化工作、应急优化和工程优化工作；配合本业务区内新增基站及割接后的现场测试；配合进行各种应急事件的现场测试和优化工作；遵守联通规章制度。

2）投诉处理测试漳州八县一市两区投诉工单测试、处理工作。包括辖区内网络优化每月10010客户平台投诉工单、每月联通内部员工投诉单中需测试解决的部分。每日提交投诉日报表，每周提交投诉分析处理报告，每月对网络质量投诉进行定期分析，对同类型同区域的广泛投诉进行整理、分析并上报。

二、各项工作完成情况

1、积极配合联通安排的工作，全年共完成工作单量为8500单。

2、每天做好投诉处理人员工作的安排，对投诉处理工作每周进行周总结，实施严格的考核制度，及时协调解决工作中存在的各种问题。对投诉处理人员的工作进行相应的考核，积极表扬在工作中表现突出的员工并给予一定的奖励。截止12月底共处理投诉2685单，其中GSM网络投诉1324单，WCDMA网络投诉1361单。

3、及时安排人员配合联通运行维护部人员对漳州高校园区（漳州师院，厦大漳州校区，漳州高校区）、重大割接及BSC网络升级、新建站配合测试、县分投诉，天馈调整等各种配合优化测试任务，完成实际工作单量达到4000多单。

4、积极配合联通公司要求的每月对漳州各个县城（八县一市两区）的主要道路及漳龙高速、漳诏高速两条高速；国道319、国道324等进行DT测试并完成相应的分析处理报告，共完成3500单。

5、针对本部门刚成立，业务知识水平和专业技能还比较薄弱，积极组织人员参与各种专业技能培训，不断提高本部门员工的技能水平和专业素养，开展人员培训共计30多场，经过培训员工的技能水平得到了很大的提升。

6、督促本部门员工不断提高自身的综合技能水平，加强本行业知识的学习，积极参加运营商组织的各种认证考试。

三、人员情况

本部门现有人员7人，采用分组管理的模式，共分三个小组，负责漳州九地市的投诉处理工作。今年新进人员3人，离职5人，离职率为41.7%。人员离职主要原因是感觉工资低，离职人员都为组员，班组长无辞职人员。

四、甲方评价

今天每月考核分都在90分以上，无扣分情况。