网络优化工程师职责解析（网络优化工程师日常工作内容详解）

网络优化工程师主要负责以下工作：

线路网络优化涉及对现有网络的通话数据分析、实地测试数据搜集、参数剖析、硬件检测等手段，以发现影响网络质量的因素。并通过调整参数、网络结构、设备配置以及采用某些技术手段（如MRP规划方法等），确保系统高效运行，最大化现有网络资源的效益，以最经济的投入实现最大收益。

二、GSM无线网络优化的常规策略

网络优化方法众多，在优化初期，常通过OMC-R数据分析及路测结果制定网络调整方案。经过图1流程的多次循环，网络质量得到显著提升。但仅靠上述方法难以发现和解决问题，此时通常结合用户投诉和CQT测试方法来发现问题，并借助信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法，探究问题根源。在实际优化中，分析OMC-R话务统计报告，并辅以七号信令仪表进行A接口或Abis接口跟踪分析，成为网络优化最常用手段。网络优化关键在于发现问题的能力，以下是一些常用方法：

1. 话务统计分析法：OMC话务统计是了解网络性能指标的重要途径，反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要依据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标（如呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等），可以了解到无线基站的话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合其他手段，分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。同时还可以针对不同地区，制定统一的参数模板，以便更快地发现问题，并通过调整特定小区或整个网络的参数等措施，使系统各小区的各项指标得到提高，从而提升全网的系统指标。

2. DT（驱车测试）：在汽车以一定速度行驶的过程中，借助测试仪表、测试手机，对车内信号强度是否满足正常通话要求，是否存在拥塞、干扰、掉话等现象进行测试。通常在DT中根据需要设定每次呼叫的时长，分为长呼（时长不限，直到掉话为止）和短呼（一般取60秒左右，根据平均用户呼叫时长定）两种（可视情况调节时长），为保证测试的真实性，一般车速不应超过40公里/小时。路测分析法主要是分析空中接口的数据及测量覆盖，通过DT测试，可以了解：基站分布、覆盖情况，是否存在盲区；切换关系、切换次数、切换电平是否正常；下行链路是否有同频、邻频干扰；是否有小岛效应；扇区是否错位；天线下倾角、方位角及天线高度是否合理；分析呼叫接通情况，找出呼叫不通及掉话的原因，为制定网络优化方案和实施网络优化提供依据。

3. CQT（呼叫质量测试或定点网络质量测试）：在服务区中选取多个测试点，进行一定数量的拨打呼叫，以用户的角度反映网络质量。测试点一般选择在通信比较集中的场合，如酒店、机场、车站、重要部门、写字楼、集会场所等。它是DT测试的重要补充手段。通常还可完成DT所无法测试的深度室内覆盖及高楼等无线信号较复杂地区的测试，是场强测试方法的一种简单形式。

4. 用户投诉：通过用户投诉了解网络质量。尤其在网络优化进行到一定阶段时，通过路测或数据分析已较难发现网络中的个别问题，此时通过可能无处不在的用户通话所发现的问题，使我们进一步了解网络服务状况。结合场强测试或简单的CQT测试，我们就可以发现问题的根源。该方法具有发现问题及时，针对性强等特点。

5. 信令分析法：信令分析主要是对有疑问的站点的A接口、Abis接口的数据进行跟踪分析。通过对A接口采集数据分析，可以发现切换局数据不全（遗漏切换关系）、信令负荷、硬件故障（找出有问题的中继或时隙）及话务量不均（部分数据定义错误、链路不畅等原因）等问题。通过对Abis接口数据进行收集分析，主要是对测量仪表记录的LAY3信令进行分析，同时根据信号质量分布图、频率干扰检测图、接收电平分布图，结合对信令信道或话音信道占用时长等的分析，可以找出上、下行链路路径损耗过大的问题，还可以发现小区覆盖情况、一些无线干扰及隐性硬件故障等问题。

6. 自动路测系统分析：采用安装于移动车辆上的自动路测终端，可以全程监测道路覆盖及通信质量。由于该终端能够将大量的信令消息和测量报告自动传回监控中心，可以及时发现问题，并对出现问题的地点进行分析，具有很强的时效性。所采用的方法同5。

在实际工作中，这几种方法都是相辅相成、互为印证的关系。GSM无线网络优化就是利用上述几种方法，围绕接通率、掉话率、拥塞率、话音质量和切换成功率及超闲小区、最坏小区等指标，通过性能统计测试→数据分析→制定实施优化方案→系统调整→重新制定优化目标→性能统计测试的螺旋式循环上升，达到网络质量明显改善的目的。

三、现阶段GSM无线网络优化方法

随着网络优化的深入进行，现阶段GSM无线网络优化的目标已越来越关注于用户对网络的满意程度，力争使网络更加稳定和通畅，使网络的系统指标进一步提高，网络质量进一步完善。

网络优化的工作流程具体包括五个方面：系统性能收集、数据分析及处理、制定网络优化方案、系统调整、重新制定网络优化目标。在网络优化时首先要通过OMC-R采集系统信息，还可通过用户申告、日常CQT测试和DT测试等信息完善问题的采集，了解用户对网络的意见及当前网络存在的缺陷，并对网络进行测试，收集网络运行的数据；然后对收集的数据进行分析及处理，找出问题发生的根源；根据数据分析处理的结果制定网络优化方案，并对网络进行系统调整。调整后再对系统进行信息收集，确定新的优化目标，周而复始直到问题解决，使网络进一步完善。

网络优化的作业流程主要涵盖五个环节：系统性能的搜集、数据解析及处理、制定网络优化策略、系统调整、重新设定网络优化目标。在网络优化过程中，首要任务是利用OMC-R系统搜集系统信息，同时结合用户反馈、日常CQT测试和DT测试等资料，全面收集问题信息，掌握用户对网络的看法及现有网络的不足，对网络进行检测，搜集网络运行数据；随后对搜集到的数据进行解析及处理，找出问题产生的根本原因；根据数据解析处理的结果，制定网络优化策略，并对网络进行系统调整。调整完成后，再次搜集系统信息，确立新的优化目标，循环往复直至问题解决，使网络更加完善。

运用上述系统性搜集方法，通常能发现问题的表面现象及大部分问题产生的原因。

数据解析与处理是指对搜集到的信息进行全面解析及处理，主要结合电测结果和小区设计数据库资料，包括基站设计资料、天线资料、频率规划表等。通过对数据的解析，可以发现网络中影响运行质量的问题。如频率干扰、软硬件故障、天线方向角和俯仰角存在问题、小区参数设置不合理、无线覆盖不佳、环境干扰、系统繁忙等。数据解析与处理的结果直接影响到网络运行的质量和下一步将采取的措施，因此是至关重要的一步。当然，可以看出，它与第一步相互辅助，难以明确区分界限。

制定网络优化策略是根据分析结果提出提升网络运行质量的具体实施方案。

系统调整即实施网络优化，其基本内容包括设备的硬件调整（如天线的方位、俯仰调整，旁路合路器等）、小区参数调整、相邻小区切换参数调整、频率规划调整、话务量调整、天馈线参数调整、覆盖调整等或采用某些技术手段（更先进的功率控制算法、跳频技术、天线分集、更换电调或特型天线、新增微蜂窝、采用双层网结构、增加塔放等）。

测试网络调整后的效果。主要包括场强覆盖测试、干扰测试、呼叫测试和话务统计。

根据测试效果，重新设定网络优化目标。在网络运行质量已处于稳定、良好的阶段，需进一步提高指标，改善网络质量的深层次优化中出现的问题（用户投诉的处理，解决局部地区话音质量差的问题，具体事件的优化等等）或因新一轮建设所引发的问题。

四、网络优化常见问题及优化方案

基于用户感知度的网络优化必然要面对用户投诉问题的处理，一般有以下几种情况：

1．电话接通困难的现象

信令建立过程

在手机收到经PCH（寻呼信道）发出的pagingrequest（寻呼请求）消息后，因SDCCH拥塞无法将pagingresponse（寻呼响应）消息发回而导致的呼损。

对策：可通过调整SDCCH与TCH的比例，增加载频，调整BCC（基站色码）等措施减少SDCCH的拥塞。

因手机退出服务造成不能分配占用SDCCH而导致的呼损。

对策：对于盲区造成的脱网现象，可通过增加基站功率，增加天线高度来增加基站覆盖；对于BCCH频点受干扰造成的脱网现象，可通过改频、调整网络参数、天线下倾角等参数来排除干扰。

鉴权过程

因MSC与HLR、BSC间的信令问题，或MSC、HLR、BSC、手机在处理时失败等原因造成鉴权失败而导致的呼损。

对策：由于在呼叫过程中鉴权并非必须的环节，且从安全角度考虑也不需要每次呼叫都鉴权，因此可以将经过多少次呼叫后鉴权一次的参数调大。

加密过程

因MSC、BSC或手机在加密处理时失败导致呼损。

对策：目前对呼叫一般不做加密处理。

从手机占上SDCCH后进而分配TCH前

因无线原因（如RadioLinkFailure、硬件故障）使SDCCH掉话而导致的呼损。

对策：通过路测场强分析和实际拨打分析，对于无线原因造成的如信号差、存在干扰等问题，采取相应的措施解决；对于硬件故障，采用更换相应的单元模块来解决。

话音信道分配过程

因无线分配TCH失败（如TCH拥塞，或手机已被MSC分配至某一TCH上，因某种原因占不上TCH而导致链路中断等原因）而导致的呼损。

对策：对于TCH拥塞问题，可采用均衡话务量，调整相关小区服务范围的参数，启用定向重试功能等措施减少TCH的拥塞；对于占不上TCH的情况，一般是硬件故障，可通过拨打测试或分析话务统计中的CALLHOLDINGTIME参数进行故障定位，如某载频CALLHOLDINGTIME值小于10秒，则可断定此载频有故障。另外严重的同频干扰（如其它基站的BCCH与TCH同频）也会造成占不上TCH信道，可通过改频等措施解决。

2．电话拨打困难现象

一般现象是较难占线、占线后很容易掉线等。这种情况首先应排除是否是TCH溢出的原因，如果TCH信道不足，则应增加信道板或通过增加微蜂窝或小区裂变的形式来解决。

排除以上原因后，一般可以考虑是否是有较强的干扰存在。可以是相邻小区的同邻频干扰或其它无线信号干扰源，或是基站本身的时钟同步不稳。这种问题较为隐蔽，需通过仔细分析层三信令和周围基站信息才能得出结论。

3.通话中断现象

通话中断的原因几乎涉及网络优化的所有方面内容，尤其是在路测时发生的通话中断，需要仔细分析。在路测时，需要对发生通话中断的地段做电平和切换参数等诸多方面的分析。如果电平足够，多半是因为切换参数有问题或切入的小区无空闲信道。对于话务较忙小区，可以让周围小区分担部分话务量。采用在保证不存在盲区的情况下，调整相关小区服务范围的参数，包括基站发射功率、天线参数（天线高度、方位角、俯仰角）、小区重选参数、切换参数及小区优先级设置的调整，以达到缩小拥塞小区的范围，并扩大周围一些相对较为空闲小区的服务范围。通过启用DirectedRetry（定向重试）功能，缓解小区的拥塞状况。上述措施仍不能满足要求的话，可通过实施紧急扩容载频的方法来解决。

掉话的成因几乎囊括网络优化的所有要素，特别是在路测期间出现的掉话，必须进行深入分析。在路测期间，需对掉话发生的区域进行电平和切换参数等多方面的分析。若电平充足，往往是因为切换参数存在缺陷或接入的小区缺乏空闲信道。对于话务繁重的小区，可让周边小区分担部分话务。通过确保无盲区的前提下，调整相关小区服务范围的参数，包括基站发射功率、天线参数（天线高度、方位角、俯仰角）、小区重选参数、切换参数及小区优先级设置的调整，以缩小拥塞小区的范围，并扩大周边相对空闲小区的服务范围。通过启用DirectedRetry（定向重试）功能，缓解小区的拥塞状况。若上述措施仍无法满足需求，可通过实施紧急扩容载频的方法来解决。

对于大多采用空分天线远郊或近郊的基站，若主、分集天线俯仰角不一致，也极易导致掉话。若参数设置无误，则可能是某些点信号质量较差。对于这些信号质量较差导致的掉话，应通过硬件调整的方式增加主用频点来解决。

4.局部区域话音质量不佳

在日常DT测试中，常常发现许多微小的区域内，话音质量极差、干扰严重，信号弱或不稳定以及频繁切换和不断接入。这些地方往往是许多小区的交叠区、高山或湖面附近、众多高楼之间等。同样这种情况对全网指标影响不明显，小区的话务统计报告也反映不出。这种现象一方面是由于频带资源有限，基站分布相对集中，频点复用度高，覆盖要求严格，必然不可避免的会产生局部的频率干扰。另一方面是由于在高层建筑林立的市区，手机接收的信号往往是基站发射信号经由不同的反射路径、散射路径、绕射路径的叠加，叠加的结果必然造成无线信号传播中的各种衰落及阴影效应，称之为多径干扰。此外，无线网络参数设置不合理也会造成上述现象。

在测试中RXQUAL的值反映了话音质量的好坏，信号质量实际是指信号误码率， RXQUAL=3（误码率：0.8％至1.6％），RXQUAL=4（误码率：1.6％至3.2％），当网络采用跳频技术时，由于跳频增益的原因,RXQUAL=3时，通话质量尚可，当RXQUAL≥6时，基本无法通话。

根据上述情况，通过对这些小区进行细致的场强覆盖测试和干扰测试，对场强覆盖测试数据进行分析，统计出RXLEV／RXQUAL之间对照表，如果某个小区域RXQUAL为6和7的采样统计数高而RXLEV大于－85dBm的采样数较高，一般可以认为该区域存在干扰。并在Neighbor－List中可分析出同频、邻频干扰频点。

5．多径干扰

如果直达路径信号（主信号）的接收电平与反射、散射等信号的接收电平差小于15dB，而且反射、散射等信号比主信号的时延超过4～5个GSM比特周期（1个比特周期=3.69μs），则可判断此区域存在较强的多径干扰。

多径干扰造成的衰落与频点及所在位置有关。多径衰落可通过均衡器采用的纠错算法得以改善，但这种算法只在信号衰落时间小于纠错码字在交织中分布占用的时间时有效。

采用跳频技术可以抑制多径干扰，因为跳频技术具有频率分集和干扰分集的特性。频率分集可以避免慢速移动的接收设备长时间处于阴影效应区，改善接收质量；而且可以充分利用均衡器的优点。干扰分集使所有的移动及基站接收设备所受干扰等级平均化。使产生干扰的几率大为减小，从而降低干扰程度。

采用天线分集和智能天线阵，对信号的选择性增强，也能降低多径干扰。

适当调整天线方位角，也可减小多径干扰。

若无线网络参数设置不合理，也会影响通话质量。如在DT测试中常常发现切换前话音质量较差，即RXQUAL较大（如5、6、7），而切换后，话音质量变得很好，RXQUAL很小（如0、1），而反方向行驶通过此区域时话音质量可能很好（RXQUAL为0、1），因为占用的服务小区不同。对于这种情况，是由于基于话音质量切换的门限值设置不合理。减小RXQUAL的切换门限值，如原先从RXQUAL≥4时才切换，改为RXQUAL≥3时就切换，可以提高许多区域的通话质量。因此，根据测试情况，找出最佳的切换地点，设置最佳切换参数，通过调整切换门限参数控制切换次数,通过修改相邻小区的切换关系提高通话质量。总之，根据场强测试可以优化系统参数。

值得一提的是，由于竞争的激烈及各运营商的越来越深化的要求，某些地方的运营商为完成任务，达到所谓的优化指标，随意调整放大一些对网络统计指标有贡献的参数，使网络看起来“质量很高”。然而，用户感觉到的仍是网络质量不好，从而招致更多用户的不满，这是不符合网络优化的宗旨的。

总之，网络优化是一项长期、艰巨的任务，进行网络优化的方法很多，有待于进一步探讨和完善。好在现在国内两大运营商都已充分认识到了这一点，网络质量也得到了迅速的提高，同时网络的经济效益也得到了充分发挥，既符合用户的利益又满足了运营商的要求，毫无疑问将是持续的双赢局面。

网络优化工程师前景如何

网优是“无线网络优化”的简称，指通信网络建成之后，在此基础上进行各种优化（包括软件、硬件、配置等）；网规是“网络规划”的简称，指在建设通信网络之前根据建网目标、用户需求、当地实际情况等对网络建设进行规划。“网优”也指的是从事无线网络优化的人群，因为需要长期出差，从业者一般为年轻的大学毕业生，男性较多，并且从业时间较短，大多数人员合同期满后会选择离职，一般从业5年内的人群较多，5年以上的人员较少，因此网优的工资水平较高，属于高薪职业，其中分级较明显，高级工程师月薪可达15K以上，初级工程师也可达到4K左右。网优的工作时间不定，有极大多数网优从业人员工作时间为16小时以上，压力大成为网优工作者面临的极大难题，网优主要从事的工作为DT测试及分析，CQT测试及分析，天馈调整（RF优化），后台参数修改调整等等。目前国内3G普及，网优公司不断增加，网优人员短缺，因此网优也是朝阳产业。网优面临的主要困难：薪酬无法及时获得，婚姻容易出现不稳定概况，身体因为工作条件等原因容易患有前列腺、肾结石等疾病。网优是一种职业，指的是无线网络优化，也指从事这一行业的人员，无线网络优化工程师，分为2G和现在较火的3G网络优化。网优是一个短期性的工作，很多在3到5年之间辞职或者转行，因为这个工作需要经常出差而且工作环境有时候会很恶劣或者纠结，没有稳定和有秩序的工作氛围，工作带有突发性。网优的待遇也是一个问题，现在做网优前线工作的的基本上是第三方或者一些小公司，经过层层转包，真正到网优手中的工资没有多少，而这部分网优的工作却是最累最辛苦的。网优忙的时候会经常没日没夜，白天在外面测试，晚上加班加点分析数据填写报告，忙到深夜十二点或者一两点睡觉也是经常的事。网优在做测试这一工作的时候是带有一定的危险性的，因为测试是在车上进行，如果经常在道路上或者高速公路上长时间开车测试，情况很令人担忧。网优的工作对身体也是一大考验，首先是电脑的辐射，因为一天到晚都要和电脑做伴，尤其是在测试时，更要和电脑亲密接触，因为测试时是把电脑放在膝上的，这样一放就是半天。再者如果是调天线的，还要爬楼或者爬山，这都要求身体一定要好，要能吃苦。网优的纠结在于心情，由于长期出差，东奔西跑，漂泊不定，一个人在外，心里孤单寂寞空虚也会存在，加上工作的紧张和快节奏，以及年龄，家庭和婚姻的因素，压力都不会小。总之，现在的网优的工作会很辛苦，素质要求也高，不仅要有专业的知识和技术，还要有良好的身体素质，较强的心理和抗压能力。刚毕业的大学生可以做几年锻炼锻炼，但要做好准备，并结合自身的性格特点来决定。

网优，即“无线网络优化”的别称，涉及通信网络建成之后，对软件、硬件、配置等方面的全面优化提升；网规，即“网络规划”的简称，意指在通信网络建设前，依据建网目标、用户需求、当地实际情况等因素对网络建设进行合理布局。“网优”亦指从事无线网络优化工作的专业人士，鉴于需频繁出差，从业者多为年轻大学毕业生，男性占多数，且工作年限较短，大多数人在合同期满后选择离职，5年内从业者较多，5年以上者较少，故网优薪资水平较高，属于高薪职业，其中高级工程师月薪可达15K以上，初级工程师亦能获得4K左右。网优工作时间不固定，绝大多数网优从业者工作时间超过16小时，压力成为网优工作者面临的重大挑战，网优主要从事的工作包括DT测试及分析、CQT测试及分析、天馈调整（RF优化）、后台参数修改调整等。目前国内3G普及，网优公司不断增多，网优人员短缺，因此网优亦属于朝阳产业。网优面临的主要困难有：薪酬无法及时获得，婚姻容易出现不稳定状况，身体因工作条件等原因易患前列腺、肾结石等疾病。网优是一种职业，指的是无线网络优化，也指从事这一行业的人员，即无线网络优化工程师，分为2G和目前较为热门的3G网络优化。网优是一种短期性工作，许多人在3到5年内辞职或转行，因为这项工作需要频繁出差，且工作环境有时恶劣或复杂，缺乏稳定有序的工作氛围，工作具有突发性。网优的待遇也存在问题，目前从事网优前线工作的大多为第三方或一些小公司，经过层层转包，真正到网优手中的工资不多，而这部分网优的工作却最为辛苦。网优忙时经常熬夜加班，白天外出测试，晚上加班分析数据填写报告，深夜十二点或一两点睡觉也是常有的事。网优在进行测试工作时具有一定危险性，因为测试是在车上进行，若长时间在道路上或高速公路上驾驶测试，情况令人担忧。网优的工作对身体也是一大考验，首先是电脑辐射，因为整天都要与电脑为伴，尤其在测试时，更要与电脑亲密接触，因为测试时电脑放在膝上，一放就是半天。再者，如果是调整天线的，还需爬楼或爬山，这都要求身体必须健康，能吃苦。网优的困扰在于心情，由于长期出差，四处奔波，漂泊不定，一个人在外，心里会感到孤单寂寞空虚，加上工作的紧张和快节奏，以及年龄、家庭和婚姻等因素，压力不会小。总之，现在的网优工作非常辛苦，素质要求高，不仅需要专业知识和技术，还需要良好的身体素质和较强的心理及抗压能力。刚毕业的大学生可以做几年锻炼，但要做好准备，并结合自身性格特点来决定。

网优这个职业只有亲身经历才能体会到其中的辛酸苦辣，每个职业都有其阴暗面，祝愿所有通信人，大家都是为了生活而奔波。