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提升绩效水平:通过优化服务实现质效双增

提升绩效水平:通过优化服务实现质效双增

如上图所示,如果实现量化结果达到量化标准,那么提高绩效水平并不会产生明显的“问题”,因为达成量化结果的质量和提高绩效是质的两端,换句话说是综合性提升。

提高绩效水平是一个双向过程。一个项目是否能实现质化目标,应该由一系列有关岗位人员共同努力实现。你的任务是让公司的团队把量化结果做出来,而不是只把量化结果做出来。

通常情况下,绩效水平优化都会首先让团队成员去考核,而这个考核不是从零开始,而是先让团队成员去达成这个目标,进而提高绩效水平。

首先要先明确自己所追求的目标是什么,然后再结合团队的业务能力,制定出来具体的工作计划。

量化目标的确定是非常重要的,而这个目标就是目标,它关系到目标是否会实现。

在建立绩效体系的过程中,一个原则是说,一定要清楚自己所追求的量化结果,有哪些因素影响了目标的达成,有哪些指标制约了达成。

比如:绩效目标通常只有这一个。要实现这个目标,我们首先需要考虑的是绩效目标是否有足够的影响力。

根据自身的业务能力,把目标拆分到更细的层次,这样才有利于目标的完成。

那么如何设定绩效目标,需要结合团队的业务能力,根据公司业务能力,来制定具体的目标。比如:绩效目标往往包括这几个方面的指标,比如:

目标完成率

完成率

GMV

在绩效考核上,是需要确定自己的目标与指标的。那么我们就需要评估自己的目标与指标,指标究竟是如何计算的?

根据当前的业务情况,对具体的指标进行分析,在日常的工作中,一定要把目标和指标这两个指标进行联系,只有这样我们才能把它们结合起来。

比如:我们的业务能力可以包括:销售额、回款率、客流量、转化率、客单价、流失率等。

那么我们就需要在设定阶段设定目标与指标的时候,给自己设定一个目标与指标,比如:月销售额完成1000,成为行业TOP1,GMV完成1000,那么我们设定的目标,就要包括:销售额完成1000,GMV完成1000。

那么具体要达到什么样的目标,还需要具体的动作,具体指标设定的目标是什么?比如:销售额完成1000,GMV完成1000,那么我们设定的目标,就要包括:销售额完成1000,GMV完成1000。

2、管理产品成本

现在,很多产品的生产,品牌,甚至行业都离不开产品成本这一计算元素。

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