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企业网站策划案撰写指南

一份卓越的网站策划案是赢得客户订单的关键要素,要撰写出令客户心动的策划案则需要付出艰辛努力。《网站策划案撰写、演示规范》主要涵盖7个部分,期望对您有所裨益:

1. 网站策划案的价值——重点阐述解决方案为客户带来的价值,以及实现这种价值的方法,从而帮助业务员赢得订单;另外,一份杰出的策划案在深入挖掘、分析客户实际需求的基础上,又以专业的网站开发语言、格式,有效地解决了开发过程中的沟通问题、资料整理的方向性问题。

2. 前期策划资料搜集——策划案资料的搜集情况是策划案成功的关键,它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划案未能中标,与信息的搜集方法、范围、态度、尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点搜集标准。

3. 网站策划案思路梳理——在充分搜集客户数据的基础上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的共同努力,进行全方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出梳理标准。

4. 网站策划案撰写——此部分内容是整个规范的核心,从标准案而言,专业网站策划案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容灵活运用。

5. 网站策划案包装与提交——一份专业的网站策划案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。

6. 网站策划案讲解与演示——方案的演示与讲解关乎订单的成败,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。

7. 网站策划案归档/备案——网站策划案的归档/备案可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。

2 网站策划案的价值

2.1 对客户的价值

客户对互联网的了解程度有限,仅凭业务员的介绍依然不足,对于客户而言,依然是隔雾看山。而网站策划案犹如洗涤剂,洗清客户的视线,洗除客户的忧虑,让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去表现价值;另外,客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的比例是多少。以太维的一位客户为例:

公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,货品在国内生产;

职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与素质。

交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。

适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一:客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互动性强,客户如果对某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外,公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。

网站策划案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体,方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点,并以各种表现形式和功能,将互联网的价值表达到位,帮助客户下决定购买我们的服务。

2.2 对销售的价值

优秀网站策划案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划案的价值,以生动化的语言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一份优秀的网站策划案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。

2.3 对公司的价值

将撰写网站策划案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈过程,是公司专业化的表现;另外,积累对客户的网站策划案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供素质,培训专业的销售队伍。

2.4 对项目开发的价值

专业网站策划案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速以转换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。

3 前期需求搜集

3.1 网站商业目标

每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分只有把握住客户的商业目标,策划案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。

3.2 网站资源现状

有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资源:

资源的丰富程度决定了能够完成的工作量,资源的当前状况对网站的定位、建设规模、投资回报规划以及运营策略都有着关键性的影响。资源的大小影响着互联网应用的发展空间。在企业互联网应用咨询工作中,我们需要搜集以下方面的资源:

3.3 网站定位

通过深入理解客户现状,我们可以进行网站定位分析。网站定位是网站的指引灯塔,网站需按照定位方向进行栏目规划、功能开发、制定阶段性计划、确定建设方案、协调项目进度等一系列活动。网站定位主要涉及对网站经营模式的明确定位:

网站经营模式主要指的是网站通过何种经营手段进行商业活动,以达到客户的商业目标。在分析此类模式之前,需要对相关资源有充分的了解,并与客户共同探讨其经营模式,经营模式具备以下特点:

a)、基于客户现状,能够实现预期目标的经营模式;

b)、经营模式与行业生态现状相契合,非但不会相悖,反而相得益彰;

c)、经营模式经过系统规划,可分阶段实施,具有互通性和扩展性。

4 网站策划思路整理

通过一系列资料搜集,策划人员已经掌握了该企业互联网应用的情况,接下来我们需要对这些资料进行系统分析和深入挖掘,为策划方案的撰写打下基础:

4.1 网站定位及目标受众群体分析

本部分主要对前期收集的所有数据进行系统定位:主要依据网站资料现状、网站生态现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据确定网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:

4.1.1 定位分析基本分析情况

定位如同定位坐标,我们需要列出各种描述坐标的维度和参数,对网站进行坐标定位。具体如下:

评估维度参数值

网站资源现状标准:极低、低、较低、中、较高、高

网站生态现状:极差、差、较差、一般、较好、好、非常好

网站商业目标:小、较小、中、较大、大、非常大

网站投资规模:小、较小、中、较大、大、非常大

潜在市场容量:小、较小、中、较大、大、非常大

竞争对手实力:极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位

4.1.2 各维度之间的关系

a)、网站资源现状是企业互联网应用的基础,资源限制了发展空间,这是关键参数。

b)、网站生态现状的好坏是互联网应用的最大变化参数,生态良好则有助于网站发展,可直接改善网站资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量,甚至导致网站消亡。

c)、网站潜在市场容量有远近之分,从长远利益来看,潜在市场规模的实现需要多少年;从近期现实情况来看,现有的潜在市场容量有多大,需要多长时间或在何种政策或事件的影响下会催化或毁灭,概率有多大。

d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态现状,在网站目前资源现状的基础上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡(当然,有些互联网应用属于非盈利性,则不存在竞争对手!)

e)、网站投资规模与商业目标受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;

在市场容量小,生态现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;

在市场容量大,生态现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远规划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营。);

在市场容量小,生态现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;

4.2 思考网站长期建设/运营计划

许多企业投资互联网,进行互联网应用,未充分考虑网站长期运营计划及变化。我们作为专业的互联网应用顾问,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:

a)、时间计划方面:在网络环境尚不成熟的情况下,建议企业制定1~2年的长期计划;

b)、阶段任务方面:建议企业以一年为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。

c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,建议企业先做好第一期投资,观察实际回报率后再制定长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制定详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。

4.3 思考网站首期建设详细计划

企业第一期投资于网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有决定性作用,结果不佳则信心受挫,对网站前景担忧;结果优良则信心满满,对网站前景看好。作为专业的策划顾问,我们需要对此进行细致指导,力求让客户理性对待:

a)、网站短期目标制定:短期目标是企业网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标的制定以可实现、可落实为原则,争取开个好头。

b)、网站平台策划开发:根据其短期目标和资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司赢得品牌声誉或投资收益的基础营销平台。

c)、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出针对性的推广渠道、成本预算、时间控制等方面的推广建议!

d)、首期投资与回报预算:实践证明,网站从建立到推广,其回报期一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内显现,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可能立即见效,但仍然需要以3个月作为评估点。

d)、初期投资与收益预算:实证表明,网站从成立到推广,其收益周期,通常在初期推广结束后1至3个月内显现效果,请企业保持耐心;若针对个人用户的企业网站,则可迅速见效,但同样以3个月为评估节点。

5网站策划方案撰写

在经过细致的思路分析后,策划人员心中已有清晰的思路,接下来可以顺利地进行撰写:

5.1客户需求分析

根据您对客户的前期调查分析,他们有哪些需求,请以列表形式进行简要总结,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,并且这些需求均已得到客户确认,因为任何错误的需求都会直接影响到以下策划方案的说服力。

5.2网站定位分析

用一句话概括网站核心定位;用一句话阐述网站建设目标;用一句话阐述网站平台作用。这三句话需要精确概括,这三句话反映了实施方对客户网站最精确的理解,一旦将品牌宣传为主的网站误建成行业门户网站,一切都将出错,客户自然会流失给竞争对手。因此再次提醒您,准确把握客户需求至关重要;分析需求并将其转化为准确的网站定位更为关键。正确案例如下:

基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:

a、网站的定位:外贸型网络贸易撮合平台。

b、网站经营目标:以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。

c、网站平台作用:有效吸引互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源;为贵方提供业务来源。

5.3网站整体策划

5.3.1网站基本属性

用简短的文字描述网站基础属性,包括:

网站域名建议:告诉客户如何选择域名或帮助客户选择域名。

网站版本建议:告诉每个版本的作用,以及现阶段应该选择哪几个版本,未来应该考虑新增哪些版本。

5.3.2网站平台策划

指平台打造策划,主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议,网站后台策划思路与栏目设置建议,以及整体平台运作流程建议,目的是让客户不仅了解全局,而且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转,并发挥出实际效果。为了达到此效果,三项内容请认真简明地描写:

a)网站前/后台架构图

b)网站整体运作流程图

c)网站前/后台栏目介绍

5.3.3网站推广策划

网站获得良好的投资回报,平台是基础,推广是关键。

一方面列出客户现有的资源(人才现状、资金投入、传统资源)和目标(网站投资目标),另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议,向客户说明,我们如何利用现有的资源,并配合您的运作目标,通过我们专业的推广经验,帮助您选择最合适的推广方案,同时在我们协同您成功实施的情况下,实现您的网站运作目标。

请注意:重点突出根据我们的专业经验,选择哪些推广渠道同样达到效果,但是性价比更高;哪些渠道应该先投入,哪些应该在后面跟进,以突显公司的专业实力。

5.3.4网站开发环境搭建

包括以下几个方面:

a)、网站页面设计建议:阐述我们根据企业或行业特点,将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;

b)、网站程序开发建议:阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;

5.3.5网站开发运行搭建

包括:网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议!

5.4网站实施说明

5.4.1项目实施流程

阐明完成此项目的标准工作流程,突显公司实力。例如:签订项目开发合同,项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。

5.4.2项目小组构成及职责

通过项目小组负责制,突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述,例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。

5.4.3沟通流程

阐明确保项目成功实施的沟通流程,突显公司专业实力。

5.5实施进度预估

此处也是体现公司实施经验丰富且专业,例如:(图略)

5.6网站成本预算

列出总成本预算,并列出详细成本清单,以供客户参考。

5.7技术维护说明

阐明公司对客户维护相关的政策性说明,让客户不必为售后担忧。这一点至关重要,许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差,这是对客户不负责任,更是影响了行业健康发展。

5.8建设保障

5.8.1实施团队实力保障

阐明企业实力,包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历,让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具说服力的内容,请列出与客户网站类似的成功案例列表,并说明您为他们提供了什么服务,客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如:

a、全球五金网(、)

网站简介:中国领导性五金网站品牌,全球排名1000位,拥有全球10万五金企业资源。

提供服务:网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。

b、

5.8.3软件保障

拿出其它软性保障,让客户感受到服务商考虑周全,可令其放心。例如:阐明公司的重量级合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服务的相关硬件设施先进,完备,让客户放心。

5.9技术保密声明

这一点必须阐明,甚至在方案第一页即需要阐明,以确保公司或方案的合法权誉。

5.10附属资料

5.11网站运作模式图

将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户,这样也便于客户迅速了解我们的服务,同时也便于讲解。

将网站商业运营模式以图表形式展示给客户,这样有助于客户快速掌握我们的服务,同时也便于讲解。

5.12网站运营流程图

绘制网站内部概览的运营流程图,让客户清晰了解网站信息传递模式,网站功能发挥的作用,这是说服客户的有效方法。

5.13网站结构图

列出网站主要结构图,包括主栏目、副栏目、子栏目,让客户全面了解网站布局。

6网站策划方案的提交

6.1Word文档版

将以上策划方案内容整理成详细的Word文档版本,提交给客户时,请注意以下事项:

a)、Word文档版属于正式方案,请仔细核查与优化;

b)、最好以严谨的招标书形式进行包装,并使用专用文件夹装订;

c)、方案中应包含简要信函,以示对客户的尊重,并体现公司实力。

6.2PowerPoint演示版

世界上最好的演示工具是PowerPoint,我们需要从Word文档版中提取核心内容,制作成PPT演示给客户,这是说服客户的关键工具,在此请注意以下几点:

a)、PowerPoint需列出大纲,让客户对方案有整体认识;

b)、充分考虑时间与内容的协调性(因为客户一般没有太多时间听讲解);

c)、准备充足的演示资料,以配合PPT演示。

4利用PowerPoint讲解网站策划方案

世界上最好的演示工具是PowerPoint,我们需要从Word文档版中提取核心内容,制作成PPT演示给客户,这是说服客户的关键工具,在此请注意以下几点:

a)、别忘了携带笔记本,有条件的情况下,请携带投影仪;

b)、双方人员到齐后,请先自我介绍和团队成员介绍,并分发名片;

c)、首先讲解PPT框架内容,让客户对方案有整体认识;

d)、然后分阶段讲解每个细节内容,并结合其他辅助资料进行深入阐述;

e)、讲解完毕后,立即说明,欢迎客户提出问题共同探讨;

f)、会谈结束后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并感谢客户聆听。

8网站策划方案归档/备案

每一份网站策划方案,请进行认真分类归档,它们是公司宝贵的财富!归档时请注意以下事项:

a)、将策划方案相关的客户资料、跟踪过程简要说明等一并放入方案中,以便日后查阅;

b)、对策划方案进行分类归档,以便查阅;

c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案分开存放,以便查阅;

d)、对策划方案进行编号,并进行电脑储存和打印储存,以防资料遗失;

f)、放入公司核心资料柜,并将责任落实到人,以加强管理。

不二网建站:门户网站有哪些优化特点

谈到门户网站,我们首先想到的就是海量的信息,一般来说,门户网站的信息量非常庞大,而且门户网站种类繁多,不同种类的门户网站都有自己热门的长尾词,也正因为如此,搜索引擎为门户网站带来的流量空间比例巨大。下面和大家一起探讨门户网站有哪些优化特点?

一、URL规范

门户网站域名选定后,接下来要做URL规范和title规范,如果门户网站用于营销推广,必然要进行SEO优化,在进行商品策划的地方,自然都有URL和标签规范。在此,小编提醒大家,URL和标签规范不能随意改动,尤其是网站的URL规范,千万不要轻易更改,因为一旦更改了URL规范,就意味着门户网站的几十万甚至上千万页面需要重新录入。

所以对于门户网站站长而言,一定要关注网站的URL规范,切记不要轻易更改。普及一下,目前常用的URL方式包括静态URL、目录构造的URL以及静态目录。

二、二级或三级域名的运用

因为门户网站种类繁多,所以门户网站可能会用到多个二级域名或多个三级域名,有时二级域名和三级域名会独立成站。如果将这些独立成站的站点进行培育,说不定将来会变成SEO的资本,比如可以进行友情链接,也可以进行包含穿插链接。

如果在门户网站中不使用二级域名或三级域名,仍然坚持网站的目录结构,使用两层目录或三层目录,这样的方法对SEO非常不利,其他网站不愿意与你的目录交换链接,他们更愿意与你独立的站点进行链接交换。而且从URL权重试点来看,独立域名比二级目录或三级目录,或者单页面有更大的优势。使用二级域名或三级域名,可以有效减少目录层次,更便于搜索引擎抓取,而且子域名内的页面也可以放到主页展示,因此可以进行页面录入。

以上就是小编与大家分享的门户网站有哪些优化特点,如果你的网站是门户网站,那么在进行优化时可以参考以上内容。

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