提升绩效评估策略，加强绩效管理体系改进举措

优化绩效管理策略

优化绩效管理策略

众多企业对绩效管理工作极为关注，投入了大量的精力和努力，然而，实际成效有时并不尽如人意，尤其是针对知识型员工和中高层管理人员，往往难以达到预期的激励效果。以下是我分享的优化绩效管理的策略，让我们共同探讨。

每家公司都有其独特的特色和实际情况，所采取的策略方法自然也有所不同，不能一概而论。我们公司目前正计划从技能、机遇、激励、环境等四个维度入手，找出问题所在，为后续的绩效体系优化提供明确方向。我们将重点从以下几个方面先行改进与优化。

1、合理设定绩效指标，确保考核内容务实、精炼、高效。

对于我们的绩效指标而言，主要问题在于无法很好地贴合实际，导致许多指标流于形式，形同虚设，无形中变成了大家认可的“摆设”。

接下来，我们将根据公司实际情况，在科学分析的基础上，针对“缺陷”，从以下两方面着手：首先，在指标类型上，针对不同部门、不同岗位对数量、质量、成本、时限等四个方面进行差异化处理；其次，强化对绩效评价指标的要求，努力使制定的绩效指标符合SMART原则。

在考核内容上，我们主要在权重、考核频率的设定上存在明显不足。那就是“一网打尽”，导致考核内容无法有效反映实际状况。

下一步，我们将根据工作绩效指标、工作能力指标和工作态度指标三个主要部分，认真分析研讨，并根据部门、职位以及考评目的、工作性质的不同，实行差异化处理，合理制定考评权重、考评周期。同时，尽量细化和行为化。

目前，我们在绩效管理中存在的最大问题是：过分重视财务指标和经济指标，过分重视当前能够快速见效的指标，而往往忽略了类似创新等长期指标。还有一点就是：当初制定时是根据公司战略来做的，而随着市场的变化，公司战略会不断调整，战略调整了，绩效管理工作却没有相应地进行调整，没有跟上公司发展变化的步伐，从而导致了严重脱节（我想，许多公司都会和我们一样，或多或少的存在这个问题吧）。

因此，下一步在确定KPI时，注重战略导向，并确保各类关键绩效指标的平衡。要运用管理大师德鲁克的目标管理思想，注重任务绩效、周边绩效和管理绩效的有机协调，注重主要绩效指标与基础绩效指标的合理搭配，以确保工作目标的实现。

下半年，我们将在绩效管理以及确定KPI过程中，结合使用BSC方法来进行。另外，计划引入主基二元法，在有利于绩效改善的同时，更使绩效管理尽可能的“简约”化。

2、打破传统考核模式，针对性选择差异化的考评方法。

到今年上半年，我们的绩效考评方法还是沿用以前的“大通套”、“一揽子”工程，没有针对性地进行科学选择，这也是导致目前考核“成效”较差的主要原因。

面对此种状况，下半年我们必须尽快调整。我们将本着最能体现公司目标和评估目的、正面引导、公正客观、节约成本、实用性强、易于执行等原则来科学研究确定考核方法。将针对不同的部门、职位，选择不同的方式方法。要把相对评价、绝对评价、描述等方法，恰当的运用到公司的绩效考核中，确保考评方法切实有效，真正能够有力支撑绩效考核工作。

3、完善绩效反馈机制，充分发挥绩效面谈的实际作用。

绩效反馈是绩效管理的最后一个环节，也是最重要的部分。如果没有有效的绩效反馈面谈，就没有绩效过程的检讨，也就更谈不上绩效的改善，绩效管理的PDCA循环也就无从良好地运转。说得难听一点：整个绩效管理过程也就成了“败绩”。

在之前的分享中，我已说过，因为我们是典型的家族企业，管理人员的自身素质水平相对较低，在这方面我们做的可以说是太“一般般”了。因此，这一环节也就成了我们的“切肤之痛”，迫切需要全面整改。

绩效反馈是一项对管理者沟通、激励、协调、倾听、说服、情绪控制等能力的综合考验，这些能力是一个优秀的管理者所必备的素质，是完成好绩效反馈工作的重要保障。我们将针对存在的不足，建立相应的制度，加强这方面的培训。

要从面谈前的准备开始，让主管人员、员工都明晰自身的责任，充分准确地做好每一次准备；要进一步明确绩效反馈面谈的原则；对面谈技巧进行强化训练。尤其要针对典型的面谈情况，如：优秀的下级、没有明显进步的下级、绩效差的下级、年龄大工龄长的下级等等，要通过实操演练、实战式培训，强化提高管理者面谈水平，确保绩效反馈面谈目的充分实现。

4、加强考核执行力度，确保考评结果应用落到实处。

绩效考评结果可以为人力资源管理和其他管理决策提供大量有用的信息，对企业的管理，尤其是人力资源管理，起着举足轻重的作用。因此，可以这样说：“绩效考评结果如果不能有效地服务于企业的管理活动，必将失去考评的意义和价值。”

在这方面，我们之前做的要用“差得远”来表述。因此，如何有效地运用绩效考评结果来干预公司的管理，提升公司绩效，并且不断改进，形成良性循环，是必须改善的关键环节。

从下半年开始，我们将从绩效改善、职业管理、职位变动、培训发展、行为引导、奖酬分配等方面率先加强绩效考评结果应用不利的整改。要“伤筋动骨”、动真务实，让员工真正看到、感受到绩效管理带来的“好处”。

同时，要根据员工工作绩效情况，帮助员工制定《绩效改进计划》《个人发展规划》，将绩效结果应用、绩效改进工作落到实处，最大限度地激发员工工作激情，刺激工作业绩提升，从而以绩效管理有力推动公司发展，实现员工与公司的和谐共赢。

同时，需依据员工工作业绩状况，协助员工制定《绩效提升计划》《个人职业规划》，将绩效成效应用、绩效提升工作落到实处，最大程度地调动员工工作热情，促进工作业绩增长，进而以绩效管理有效推动公司发展，实现员工与公司的和谐共赢。

5、重构绩效管理架构，提高评估机构、评估主体水平。

绩效评估是绩效考核的关键环节，它并非人力资源部门的“独占”任务，而仅依赖人力资源部是难以有效实施绩效管理的，因为它必须全员参与才能真正有效。

针对目前公司各部门“表现不佳”的情况，下半年将加强绩效评估组织建设，将公司老板、主要高管、各业务部门负责人、职能部门负责人以及员工代表纳入绩效管理小组，确保绩效管理组织既有“规模”，也有“质量”，并且更具“权威性”。

同时，在评估主体的选择上也要进行重新筛选、确定，以确保评估的公正客观、真实有效。

6、优化绩效管理流程，明确角色职责，保障实施顺畅。

绩效管理是一项系统性的工作，为确保这个系统的良好运作，必须根据公司的实际情况，持续优化流程、明确定位、合理分工。

下一步我们将对老板、各部门以及财务、人力资源部的角色重新进行明确定位，明确各方的主要工作职责。将修订《绩效指标设计流程》《部门绩效管理流程》和《员工绩效管理流程》，制定《绩效提升管理流程》，以保障绩效计划顺利实施，并形成良性循环。

7、完善绩效管理机制，结合实际调整绩效计划内容。

一个完整的绩效管理体系应至少包括评估内容、评估机构、评估主体、评估频率、评估操作流程、评估方法、结果运用、申诉与处理等几个方面。而我们恰恰在评估频率、评估方法、结果运用、申诉与处理上存在较大问题。尤其是申诉与处理，几乎没起到什么作用。

针对以上问题，我们将在评估频率、评估方法上根据职位、岗位的不同，进行重新界定；在结果运用上将加大调整激励方式、加大激励力度，同时加强培训、辅导、跟踪；申诉与处理上将广泛征求意见，制定合理的、切实可行的规章制度，确保有效执行。通过一系列措施，达到完善绩效管理机制的目的。

因为绩效计划具有指导和监督的双重作用，而我们目前的绩效计划在某些方面有些“空洞”，“形式”较多，不能很好地落地，从而在很大程度上也就失去了这两种作用。所以，必须进行修改、调整与完善。

鉴于此，我们将主要从工作目标、结果、权重、完成时间、信息获取、衡量评判标准、影响绩效计划完成因素等几个方面着手进行。

8、加强绩效管理辅导，推动绩效计划扎实有效实施。

绩效管理的关键在于实施。之前的绩效管理中，我们对沟通、信息收集以及反馈、指导等方面做得可以说是“相当”不好，基本上处于“例行公事”的状态。下一步我们将从以下三方面来重点整改与完善：

(1)强化绩效沟通。要明确沟通原则，注重沟通过程，强调考核信息反馈；

(2)注重信息收集。要优化信息收集方法，精炼信息内容，关注存在问题；

(3)加大干预力度。要对绩效实施过程中的信息及时反馈、研究，给出建议，并进行指导与帮助，从而有助于绩效计划的顺利实现。

为确保绩效计划顺利有效的实施，我们将根据工作产出、绩效标准、实际表现等方面建立员工《绩效表现追踪表》，确保整个绩效管理过程扎实有效的实施。

绩效专员岗位职责

绩效专员岗位职责(14篇)

随着社会不断发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。以下是我帮大家整理的绩效专员岗位职责，欢迎分享。

绩效专员岗位职责1

一、职位条件：

1、身体健康无不良嗜好；

2、学历：大专及以上；

3、热情积极，性格开朗，有爱心，有责任感，有良好的沟通能力，有较强的责任感和团队合作精神；

4、良好的学习能力、积极向上的心态，不断进取的企图心。

5、具有人力资源、金融，策划、管理、保险、销售、医学、法律、教师等行业工作经验者优先。

二、服务项目：

公司提供强大的培训平台，让来自各行业不同专业的有志之士在三个月时间充分参与以下培训+工作，实现综合理财规划的技能，提升各方面技能。

1、银行业务服务：平安银行所提供的相关产品及服务，如信用卡、存款业务、信贷业务、贷贷商务卡、POS机业务等。

2、财产保险业务服务：车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等、产品保险。

3、证券业务服务：股票、债券、基金、P2P、信托。

4、人寿保险业务服务：健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等。

绩效专员岗位职责2

1、协助上级设计业绩评价体系和制定考核指标，完善绩效考核制度。

2、协助上级组织绩效考核工作，按照绩效考核制度督促各部门按时完成绩效考核工作，收集考核数据，并整理和评分，协调处理考核异常或投诉情况。

3、负责考评数据的整理和归档工作，对相关文档进行有效的管理。

4、负责考核结果的分析评估工作，为上级决策提供信息支持。

5、负责协助领导对绩效考核指标的不断完善更新。

6、为各部门的负责人提供绩效管理与考核的业务咨询和指导工作。

绩效专员岗位职责3

工作内容：

工作职责：

1、协助主管制定和修改公司绩效考核制度、先进评选计划，指导相关人员实施

2、协助构建和完善绩效考核体系，规范绩效管理各项流程

3、收集各部门岗位的业绩考核指标，编制各岗位的绩效考核表

4、定期组织并协助各部门执行绩效考核工作，制定工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部门主管汇报绩效考核工作进展情况

5、协助相关部门/单位完成试用期人员的考核

6、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据

7、负责绩效考核的过程跟踪与反馈等工作，协助各部门主管完成试用期员工及在职员工的评估

8、负责绩效考核结果的向上传递及员工意见的收集

9、协助绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作

10、负责年度绩效评估工作，结合日常绩效考核结果，完成员工年度绩效最终评定，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作

11、完成上级交办的其他临时性工作

职业要求：

教育背景：人力资源相关专业本科及以上学历。

工作经验：熟悉企业绩效考核相关流程的制定及执行，了解各类绩效考核相关工具的使用。

薪资待遇：

一般月薪范围在xx—8000元左右。在一般的民营企业月薪大约在xx—3000元左右，外企则更高，这也根据企业的不同，个人经验不同会有所差别。

职业发展路径：

绩效管理专员入职门槛不高，如果是人力资源管理、管理类、心理学等相关专业，则更容易。通常情况下，在中型企业中，3—5年一个专员就能晋升为经理。顺利发展的话，1—2年的专员，3—5年的主任，7年以后即可达到经理，直至企业的高层。从整体发展来看，未来可以从事管理工作，如晋升为绩效管理经理，或是可以转做管理咨询师等。

绩效专员岗位职责4

1、在集团人力资源战略规划指导下，运用合适的薪酬设计方法和分析工具实现薪酬福利的管理工作并确保薪酬的发放。

2、负责公司年度预算、人工成本核算、年度调薪等薪酬相关项目工作；

3、负责公司员工日常薪酬福利核算，包括但不限于工资核算、社保公积金缴纳、个税缴纳等。

4、了解国家最新的薪酬福利政策，并依据政策不断调整公司薪酬福利制度方案，提出改进措施。

5、负责修订薪酬福利相关制度；

6、汇总分析薪酬数据形成薪酬数据报告和报表。

7、负责员工薪酬福利咨询工作；

8、完成上级交办的其他工作

绩效专员岗位职责5

1、依据各部门的业务运作模式及不同岗位类型，设计或优化各部门的薪酬方案及相关绩效方案，对制度、方案进行宣导；

2、负责完成公司员工薪酬、福利和奖励的核算与发放工作，以保证员工薪酬福利按时发放；

3、负责各部门周期性调薪工作，制定或优化薪酬评估机制；

4、对薪酬成本进行预算、分析及监控，定期出具人工成本分析、人效分析等相关报表；

5、对绩效体系运行进行分析及监控，推动各部门及时干预绩效管理存在的问题，实现绩效改进；

6、其他部门领导交代的事项。

绩效专员岗位职责6

岗位职责：

1：每日的考勤管理，社保公积金办理

2：工资制作，人事成本分析，预算制作。

3：每月校区工资审核，校区财务新人培训工资制作。

4：协助人事主管做绩效考核，薪酬管理。

5：领导交办的其他事项

任职资格：

1：有薪酬工作经验，一家单位两年以上工作经验

2：踏实好学，思维缜密，语言表达能力强。

3：可适应在月初工资制作时加班，抗压能力强，工作有条理。

4：也可接纳应届毕业生，做事负责认真有规划，对数字敏感，熟练使用办公软件

绩效专员岗位职责7

1、负责公司薪酬、绩效制度的执行、宣传、咨询、实施工作。

2、负责公司薪资福利的核算；

3、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据；

4、负责绩效考核的过程跟踪与反馈等工作；

5、配合薪酬体系搭建完善等工作。

绩效专员岗位职责8

1.通过系统的规划和持续的推进，不断对绩效进行检查和分析，以认真落实绩效管理；

2.依据公司现状和业务流程，对公司全员进行分类和量化的考核，达到全员考核管理；

3.积极推进考核所需的基础数据，确保各部门的各项考核数据的真实性和能反映的业绩状况；

4.监督和统计各部门的内部考核情况，确保全员考核的有效进行；

5.通过绩效考核让有杰出表现的人不断提高自身的能力，以便进行有效的薪酬设计与管理。

绩效专员岗位职责9

薪酬专员的主要职责是参与制定并完善公司薪酬福利制度，收集公司内外薪酬福利信息，负责公司员工的薪酬福利核算和发放工作，确保公司薪酬福利管理工作的顺利实施。薪酬专员的具体职责详见表3-5。

绩效专员岗位职责10

一、岗位名称：薪酬福利专员

二、直属上级：人力资源部部长

三、岗位职责：

1）制作公司每月的工资报表，按时发放工资；

2）薪酬数据分析及统计等工作，按时完成人工成本、人工费用的分析报告；

3）员工各类人事手续办理，包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移；

4）办理法律规定的各项保险和公司规定的各类社会保险；

5）管理公司员工人事档案资料并及时更新；每月编制公司人员分类表，离职率分析表；

6）负责公司员工劳动合同、劳务协议的签订；

7）制作保险交纳报表；

8）管理福利体系的日常事务；

8）处理管理福利体系的日常事务；

9）按期完成人力资源部经理交付的其他工作任务。

三、岗位要求：

1.教育培训：人力资源管理、企业管理等相关专业大专及以上学历。熟练运用办公软件，英语四级以上。

2.工作经验：通晓国家人事政策、法律和法规；熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基本知识。

绩效专员岗位职责11

职责描述：

1、负责维护公司HR系统，社保公积金、员工入离调转等人事工作及基本制度；

2、负责执行劳动合同、竞业限制协议的签订、续订、变更、解除和保管工作；

3、协助进行绩效考核管理工作并收集汇总绩效考核数据，配合面谈和记录；

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，人力资源、心理学等相关专业优先；

2、2年以上相关工作经验，互联网科技公司相关经验者优先；

3、熟练运用EXCEL公式，例如：IF、VLOOKUP、COUNTIF等公式；

4、熟悉社保公积金、劳动法、法律法规及具体应用；

5、认真负责、踏实肯干、勤于思考，具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力，抗压性强。

绩效专员岗位职责12

1、编制公司每月的工资、劳务、人力服务公司的各类报表，按期发放工资和各种人力费用；

2、薪酬数据分析及统计等工作，按期完成人工成本、人工费用的分析报告；

3、员工各类人事手续办理，包括员工入转调离转手续办理；

4、负责五险一金所有相关业务，包括与人力服务公司和社保中心、公积金中心相关对接工作；

5、管理公司员工人事档案资料并及时更新，及时提供相关数据报表；

6、负责公司绩效的推进及落地执行；

7、管理福利体系的日常事务；

8、按期完成其他相关工作任务。

绩效专员岗位职责13

一、岗位职责：

1、协助配合部门主管领导，参与工资方案的制定修正；

2、负责不定期对各部门考勤的检查、监督，严防考勤造假、作弊；对发现的问题，及时向主管领导汇报，并按照公司规定作出相应的处理；

3、加强与绩效考核专员的沟通，严格按照公司的绩效考核方案，对绩效考核专员做出的绩效考评进行审核，并按期核算出各部门的工资总额，及时下发到各部门进行工资核算；

4、负责公司后勤系统工资及绩效工资的核算；并妥善保管各部门的工资绩效工资分配方案；

5、负责督促各部门的工资核算，保证在规定的时间内核算完毕，报人力资源处进行严格审核。对于不按公司规定进行核算、上报的，及时向主管领导汇报，并按照相关规定作出相应的处理；

6、按照公司薪资管理制度，将符合要求的工资及时报主管领导审批，并做好与财务的沟通、协调，保证工资的准时发放；

7、与绩效考核专员密切配合，不定期和各部门的员工交流、沟通，了解员工对工资和绩效奖金分配的满意度，及时将员工的意见反馈给部门领导；

8、对公司所有的工资表进行妥善保管、存档，保证电子版与工资表的统一，同时对涉及公司机密的主要人员工资进行严格保密；

9、协助劳动关系专员做好员工的档案管理方面的工作及员工卡的办理登记；

10、按期完成上级领导交办的其它任务。

二、考核办法：

1、对考勤监督、检查不到位，导致考勤混乱、弄虚作假的，考核50元/次；

2、因与绩效考核专员工作出现不衔接，导致各部门工资总额核算出现错误的，考核50元/次；

3、各部门未按照公司规定进行工资核算，不进行汇报和沟通，或者各部门工资核算表迟迟不能上交，导致工资发放延期的，考核50元/次；

4、因自身工作失误，导致工资核算出现错误的，考核50元/次；

5、公司主要岗位工资出现泄密、外漏的，考核100元/次；

6、不服从领导安排，工作迟迟完不成，也不及时汇报的，考核50元/次。

三、任职资格：

1、男女不限，24岁以上；

2、大专及以上学历，人力资源和法律类专业；

3、1年以上工资核算岗位工作经验；

4、较强的沟通协调能力，责任心强，做事谨慎细心。

绩效专员岗位职责14

1、绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程；

2、搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表；

3、定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结；

4、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效考核提供基础资料及依据；

5、开展公司各部门激励政策的研究，制定激励方案；

6、研究推进各类激励机制和激励工具的创新。