撰写实验报告心得感悟：电子商务实践总结与反思案例

电子商务实验报告总结范文

电子商务实验报告总结范文1：姓名：孙蓉

学号： 09122118

班级： 09营Y

学院：延陵学院

专业：市场营销

指导老师：徐德力

学期： 2011/2012年度第1学期

完成时间：2012年 1月12日

电子商务模拟实验总结报告

孙蓉 09122118 09营Y

一、对电子商务模拟实验内涵、价值、特性的理解

电子商务模拟实验是市场营销专业的核心实践环节。通过该实验的学习，我初步掌握了电子商务中网店搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时所学的电子商务理论通过实践操作得到巩固，深化对所学理论的认识和理解，提升自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机结合。为我未来从事电子商务相关工作奠定良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。

二、模拟实验所进行的主要工作

本次实验主要涉及糖果的市场调研，调研分析报告，网上模拟商店的创建，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的紧密合作之下，我主要完成了以下的实验内容：

第一步：设计市场调研问卷

我是在问道网上注册并设计的调查问卷，共设计了16道题目，分为三个部分，第一部分关于大学生对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况；第二部分是关于糖果安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度；第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。

第二步：撰写市场调研分析报告

实际收到问卷数为75份，有效数63份，对收到的报告进行了系统的总结。我了解到，大学生对糖果的需求还是比较高的，尤其是赠送女朋友时。因此，大学生对糖果口味的关注不是特别高，但对于糖果的样式、包装和品牌特别关注。根据这些分析，我确定了构建网上商店，销售喔喔奶糖的想法。

第三步：创建网上商店

这部分是我最纠结的，通过筛选我决定在淘宝网上开设网店。

首先我注册了淘宝账号，然后是激活支付宝，再完成了支付宝的实名制认证，之后在卖家中心“我要开店”中完成身份认证，这个过程我足足等了两天啊！其中还有好几次不通过，当时我急得啊！完成认证后接下来的是就很简单了，我顺利地通过了淘宝规则考试，完成了店铺信息的填写。

我把我的店铺起名为“记忆中的味道”，主要销售喔喔奶糖的经典系列。希望勾起大学生对童年的回忆，然后增加店铺的销量。我对店铺的装饰也进行了设计，主要以橙色调为主，显得更加童真。

第四步：系统模拟及业务操作

这部分是我最开心的，我能赚钱啊！我看着我支付宝里面的钱蹭蹭的往上涨啊！首先我将在超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要卖的宝贝上，然后对宝贝进行了详细地描述，我目前因为时间有限就网店里只有一种宝贝呢。之后我将我的网店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。

购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等，但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。

三、电子商务模拟实验收获/体验与经验总结及建议

1、收获/体验

本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的紧密合作之下，我顺利地完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快乐。

每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。

我很喜欢拥有自己店铺的感觉，我想如果可能，我会继续把我的店铺开展下去，当然不是现在，等我毕业以后吧。

2、经验总结与建议

通过本次实验，我总结几点电子商务模拟实验的经验。

首先是市场调研部分，调查方法的选择比较重要，用的最多的就是调查问卷。问卷的设计必须有条理，问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性，样本数据也必须真实有效。

第二就是网店的建设和管理。对于这部分，我的感慨颇多，我总结了以后真正要开网店的三点经验。希望对我以后有用。一、准备要充分。要熟悉网店交易的各种买卖操作和交易规则，找好货源、拍好图片和必要的资料准备。个人建议，在开店之前，先花点时间去学习，比如到“淘宝大学”学习，到社区去看看别人传授经验的帖子。

二、好的服务决定店铺信誉。对待消费者一定要有充足的耐心，要善于和买家沟通，增加与买家间的信任，有利于争取回头客和产生良好的口碑。三、一定要有积极主动的精神。天上不会掉馅饼的，天道酬勤。

最后一点也是我最要的一点。做任何事情都必须有耐心和钻研的精神。起初接到这次实验，我是有很大意见的，怎么这么多报告啊，而且不仅仅是报告还有实际操作，这怎么可能完成。网店的建设又耗费了我很长的时间，那时我的耐心就差不多磨光了。态度是极其消极的，可是通过我的一步步完成，我发现在其中有很多乐趣，也能学到很多东西。最明显的是，以前我从来不知道网上原来有专门设计问卷的网站，现在我知道了。随后我的态度就乐观了，尤其是第一笔钱到账的时候，那种快乐是无法用语言描述的。

最后一点也是我最关键的一点。进行任何事务都需具备耐心和钻研的态度。最初接到这项实验，我颇有微词，这么多报告，加上实际操作，怎么能够完成。网店搭建又占用了我大量时间，那时我的耐心几乎耗尽。态度非常消极，但通过逐步完成，我发现其中有许多乐趣，也能学到很多东西。最明显的是，以前我从未知道网上有专门设计问卷的网站，现在我知道了。随后我的态度变得积极，尤其是第一笔收入到账时，那种喜悦无法用言语形容。

感谢老师能给予我这次实验的机会。

电子商务实验报告总结范文2：

实验学时：8学时

实验类别：专业基础实验

每组人数：1人/组

实验名称：B2C、B2B

一、实验目的

1、通过模拟B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B交易模式中的交易流程和注意事项。

2.通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事项。

3、了解B2C、B2B实验中各个角色的功能和任务；掌握电子商务B2C、B2B系统的交易流程。

4、掌握电子商务B2C、B2B实验中角色的配合；通过模拟与操作可以将理论知识加以巩固，有效地理解电子商务流程。

二、实验内容

本实验项目以华普亿方电子商务模拟系统为平台，模拟B2C、B2B商务环境中各种商务角色的运作过程，完成各项具体交易行为。

三、实验步骤

1、B2B

(1)登陆B2B系统，注册个人用户，等待认证。

(2)获得认证后，登陆用户，进入个人控制平台，完善个人公司资料

卖方：

(3)发布商品(4)查看新订单(5)确认价格

(6)查看订单(7)拟发合同(8)查看合同

(9)发货申请(10)收款(11)进入个人控制平台查看收货通知

(12)登陆网上银行看资金增加

买方：

(1)搜索商品(2)询价(3)查看新订单

(4)确认价格(5)查看新合同(6)确认合同

(7)等待短信通知(8)付款(9)提货

(10)查看自己的商品库

2、B2C

(1)登陆B2C系统，注册用户，扮演两个角色：个人消费者和发布商

(2)申请网上银行个人账号个人消费者：

(3)搜索商品(4)选择商品(5)收银台

(6)付款结账(7)提交订单(8)网上汇款

(9)提货

发布商：

(1)添加商品(2)选择分类(3)定价

(4)发布商品，商品管理(5)订单处理(6)账户查询

“小学生学习对联，提升语文素养” 实验报告

1、实验背景及意义

《全日制义务教育语文课程标准（实验稿）》指出：“在语文学习过程中，认识中华文化的丰富内涵，吸收民族文化智慧，培养热爱祖国语言文字的情感，培养爱国主义情感、社会主义道德品质，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观，提高文化品位和审美情趣。”祖国的语言是一座富饶的精神宝库，对联是这精神宝库中璀璨夺目的明珠。我们所处的东莞地区，有可园、榴花公园、旗峰公园等包含丰富对联文化内涵的历史文化景观。我们学校所在地周围有许多字画店，活跃着一批爱好楹联文化的人，这些都是学生进行对联综合性学习的优质资源。近几年，东莞各界越来越重视文化建设，打造文化新城需要发扬传统文化，“国际花园城市”更需突出民族文化特色。因此，我们倡导传统文化正顺应了我市的发展潮流。我们以先进的教育理论为指导，立足教育教改前沿，充分挖掘校本资源及传统文化资源，开展对联综合性学习，为学生提供了一个广阔的学习空间，切合课改精神，符合学校实际，具有较高的研究价值和可操作性，对提高语文教学质量和培养热爱祖国传统文化、扎根民族文化沃土、全面发展的现代复合型民族人才，构建和谐社会具有重要的现实意义。

2、实验目标

2.1围绕“对联”进行语文综合性学习，引导孩子们关注传统文化，激发他们对传统文化的兴趣，培养其高雅的情趣爱好，提升他们的文化素养，让优秀的民族文化滋润他们的心田，帮助他们树立起民族自豪感和自信心。

2.2培养学生的探究意识、创新意识、实践意识、自主意识、合作意识，让学生在各种语文实践中形成良好的学习探究习惯，培养创新精神，促进学生发现自己，学会与人合作交流，同时让学生体会到主题活动的乐趣，树立研究性学习的意识，掌握基本的操作方法，提高正确分析问题和解决问题的能力，为以后的终生可持续发展打下良好基础。

3、实验对象及时间我们以东莞市东城区花园小学六年级二班 48个学生为实验对象。实验时间从 2008年 9月至 2009年 5月，历时九个月。

4、实验方法（1）学习对联知识（2）社会调查（2）创作实践

5实验步骤

5.1学习对联知识 5.1.1查阅资料，了解对联的悠久历史，学习对联的有关知识。对联世界丰富多彩，每一副对联都有它的用途。“兴趣是学习之源”。互联网为学生提供了广阔的学习平台，我让学生到互联网查阅《对联大观》《对联世界》等多个网站，了解对联的起源、发展，认识对联的特点、对联的故事以及一些趣联妙对。我又指导学生订阅、购买了许多关于对联的课外读物，如浙江文艺出版社的《对子对对对》、湖南文艺出版社的《对联》、上海教育出版社的《小学对课》以及《楹联报》、《对联学刊》等书报杂志，并建立了对联学习博客《放飞 2009》。我们还举行了对联知识抢答赛，学生对对联有了初步的认识，兴趣也越来越浓。 5.1.2快乐朗读，领略音韵之美我们举行了三次对子歌朗读比赛，第一次是“对子歌朗诵小能手比赛”，同学们充分展现了个人的朗诵才华；第二次是“对子歌小组朗诵比赛”，培养了学生的合作性；最有趣的是第三次的“对子歌艺术朗诵比赛”，因形式人数不限，真是百花齐放，有音乐伴奏读，有掌声伴奏读，有的用快板的形式读等等。通过这些活动，学生们收集、欣赏了大量有趣的对子歌，充分领略汉语语言独特的美，学习对联的兴趣更浓了。 5.1.3了解用途，学会运用按照对联的用途，我们把对联分成若干类：迎春对联、行业对联、贺婚对联、名胜对联、宅第对联、祝寿对联、格言对联、题赠对联、哀挽对联等等。为了帮助学生了解对联的分类，学会运用，我们先让学生认识了对联的分类，又欣赏了每一种类别的十多副对联，接着举行了丰富多彩的活动，如“行业对联竞猜活动”、“实用对联分类比赛”、“对联分类对对碰等，这些活动使学生认识到对联应用广泛，无事无物不可入联，为如何应用对联打下基础。

5.1 学习对联知识 5.1.1 翻阅资料，洞察对联的悠长历史，掌握对联的相关知识。对联世界千姿百态，每一副对联都蕴含着它的用法。“兴趣是学习之泉”。互联网为学生提供了广阔的学习空间，我让学生在互联网上查找《对联大全》《对联世界》等众多网站，了解对联的起源、发展，了解对联的特点、对联的故事以及一些妙趣横生的对联。我又指导学生订阅、购买了众多关于对联的课外读物，如浙江文艺出版社的《对子对对对》、湖南文艺出版社的《对联》、上海教育出版社的《小学对课》以及《楹联报》、《对联学刊》等书报杂志，并建立了对联学习博客《翱翔 2009》。我们还举办了对联知识抢答赛，学生对对联有了初步的了解，兴趣也越来越浓厚。 5.1.2 快乐朗诵，感受音韵之美我们举办了三次对子歌朗诵比赛，第一次是“对子歌朗诵小能手比赛”，同学们充分展示了个人的朗诵才华；第二次是“对子歌小组朗诵比赛”，培养了学生的合作性；最有趣的是第三次的“对子歌艺术朗诵比赛”，因为形式人数不限，真是百花齐放，有音乐伴奏朗诵，有掌声伴奏朗诵，有的用快板的形式朗诵等等。通过这些活动，学生们收集、欣赏了大量有趣的对子歌，充分领略汉语语言独特的美，学习对联的兴趣更浓了。 5.1.3 了解用途，学会运用按照对联的用途，我们把对联分为若干类：迎春对联、行业对联、贺婚对联、名胜对联、宅第对联、祝寿对联、格言对联、题赠对联、哀挽对联等等。为了帮助学生了解对联的分类，学会运用，我们先让学生认识了对联的分类，又欣赏了每一种类别的十多副对联，接着举办了丰富多彩的活动，如“行业对联竞猜活动”、“实用对联分类比赛”、“对联分类对对碰”等等，这些活动使学生认识到对联应用广泛，无事无物不可入联，为如何应用对联打下基础。

5.1.4 名联欣赏对联世界千姿百态，趣闻轶事很多，有的还成为历史佳话，千古传颂。我们通过举办名联解读、名联故事比赛、看图猜对联、看对联猜意思、听故事猜对联等活动，激发学生对对联的浓厚兴趣，培养了学生收集、积累资料的能力，为学生撰写对联打下基础。 5.1.5 学会区分上下联。学生已经掌握了对子的特点：字数相等、词性相同、意义相关、平仄相对。老师适当点拨：上联最后一个字一般为仄声，下联最后一个字一般为平声。学生应用对联的一些技巧，尝试区分上下联。这是对学生对联综合知识的检测，引导学生把学到的知识应用到实际中，语文实践能力得到锻炼。

5.2 社会调查教育应与生活密切结合，在生活中学习，让儿童的学习成为生活的一部分。我们拥有丰富的对联学习资源和社会文化氛围。我们充分利用这些优质资源，引导学生去欣赏身边的对联。我们开展了四次参观活动：分别是“游名胜，赏名联”、“大街热闹对联多彩”、“家乡春联欣赏”和“寻找文化联的足迹”。活动前，全班同学先分成四组，分别是名胜联组、春联组、行业联组、文化联组，每组大约 12人。出发前，每组制订好活动计划，设计好访问卡片。秋高气爽的九月，名胜联组的同学参观了东莞可园、榴花公园、旗峰公园、中心广场等名胜古迹，欣赏、收集了三十多副名胜联；十月初旬，行业联组的同学到附近繁华的花园商业大街参观了酒店、茶肆、木器、字画等店铺，收集了四十多副行业联，访问了许多对联爱好者。十月中旬，春联组到樟村欣赏家乡民居的春联、宅地联，收集了春联、宅地联五十多副，访问了当地的书画名家等等。十月下旬，文化组到东城第六小学参观了校园艺术长廊上的对联，并采访了校长和书法老师，又到岭南艺术馆欣赏了书画作品展览，同学们收集了五十多副文化楹联。参观活动结束后，同学们采用各种方式汇报，如写调查报告、采访记，绘画，编对联集，做对联手抄报等等。本环节选择学生自己熟悉的探索内容，贴近生活，让学生在生活中发现美、感受美、创造美，培养学生热爱生活、热爱祖国语言文字的情感，培养了学生观察、思维、收集的能力，语文实践能力大大提高，同时学生的交际能力和自理能力也得到提高。

5.3 对联创作实践学语文是为了用语文，语文学习的核心是能力构建，而能力的构建主要通过活动来实现。我让学生在了解、掌握对联技巧的基础上，进行一系列的由浅入深、由易到难的对联创作活动，

5.3.1 师生、生生互对我先出上联“红”，学生则对出下联“绿”“黑”“白”“蓝”“黄”等等，我又出上联“南辕”，学生很快对出“北辙”，“声东”“击西”“左邻”“右舍”等等。接着学生出上联，老师对下联，还有男女互对，小组互对等等。通过有趣的语言游戏，学生初步感受对联创作的乐趣。

5.3.2 填写对子比赛（由各组组长抽签，在规定时间内小组合作完成），如：冬对，暮对，走兽对，鱼唇对，虎爪对，悲对，爱对，地北对，乘舟对，射日对。

5.3.3 举办征下联比赛，如：芝麻开花步步高，___。冬去山明水秀，______。（这两个环节只是一个阶梯练习，为撰写对联作铺垫。）

5.3.4 对联创作比赛同学们可以根据主题自创对联：如山水名胜联、春联、题赠联、宅地联、行业联等等，也可仿古诗、名联描绘校园美景等等。

5.3.5 自创对联书法比赛同学们在规定的两小时内完成自创对联书法作品，软笔和硬笔至少各一份，材料不限，可写春联、题赠联，可做成书签、贺卡等等。同学们不但在活动中展示了自己的创作才能，书法水平也得到提高。

5.3.6 赠送对联（1）春联赠乡亲：春节前夕，班上的书法高手周瑞欣、周鉴华等五位同学写春联赠送给樟村的老人。（2）题赠联赠校友：悠悠六载情，毕业何忍别，依依惜别意，满怀师生情。小小一副对联，赠母校，怀感恩；赠老师，表谢意；赠同学，存友情等等。（3）格言对联广赠天下朋友四小组分头行动，分别到花园大街、中心广场、富怡花园社区、旗峰公园四个地方书写并赠送对联。（4）心意对联赠家人：学解缙，自创春联门上挂；家人生日赠寿联；书房挂联勉自己等等。本环节属应用环节，把学到的知识应用到实际中，培养了学生的语文实践能力。学生充分调动自己的生活积累，在特定的语言情境中进行创作，这样既锻炼了每个学生的语言运用能力，同时也培养了他们的合作意识和关心家人、热爱学校、关爱社会的情感。

5.3.1师生、生生互相对，我先提出上联“红”，学生们随即对出“绿”“黑”“白”“蓝”“黄”等，我接着出上联“南辕”，学生们迅速对出“北辙”，“声东”“击西”“左邻”“右舍”等等。随后学生们出上联，老师们对下联，还有男女互对，小组互对等。通过有趣的语言游戏，学生们初步体验到了对联创作的乐趣。

5.3.2进行对子比赛（由各组组长抽签，在规定时间内小组合作完成），例如：冬对，暮对，走兽对，鱼唇对，虎爪对，悲对，爱对，地北对，乘舟对，射日对。

5.3.3举办征下联比赛，例如：芝麻开花步步高，___。冬去山明水秀，______。（这两个环节只是一个阶梯练习，为撰写对联作铺垫。）

5.3.4对联创作比赛，同学们可以根据主题自创对联：如山水名胜联、春联、题赠联、宅地联、行业联等，也可仿古诗、名联描绘校园美景。

5.3.5自创对联书法比赛，同学们在规定的两小时内完成自创对联书法作品，软笔和硬笔至少各一份，材料不限，可写春联、题赠联，可做成书签、贺卡。同学们不仅能在活动中展示自己的创作才能，书法水平也得到提高。

5.3.6赠送对联（1）春联赠乡亲：春节前夕，班上的书法高手周瑞欣、周鉴华等五位同学写春联赠送给樟村的老人。（2）题赠联赠校友：悠悠六载情，毕业何忍别，依依惜别意，满怀师生情。小小一副对联，赠母校，怀感恩；赠老师，表谢意；赠同学，存友情。（3）格言对联广赠天下朋友四小组分头行动，分别到花园大街、中心广场、富怡花园社区、旗峰公园四个地方书写并赠送对联。（4）心意对联赠家人：学解缙，自创春联门上挂；家人生日赠寿联；书房挂联勉自己。本环节属应用环节，把学到的知识应用到实际中，培养了学生的语文实践能力。学生充分调动自己的生活积累，在特定的语言情境中进行创作，这样既锻炼了每个学生的语言运用能力，同时也培养了他们的合作意识和关心家人、热爱学校、关爱社会的情感。

6.实验成果

这次实验活动取得了丰硕的成果，全班同学共写了48篇对联调查报告，其中王云豪同学的研究报告《古今对联对比》最为出色。同学们还写了48篇采访记，出了三期手抄报共144份，春联组的同学共编写了12本《春联集》，其中钟俊伟同学搜集编写的《传统春联》内容最为丰富。四个小组还合编了四本《对联集》，这些《对联集》图文并茂、内容丰富，是同学们心血的结晶。周鉴华等五位同学写了十多副春联分别赠送给樟村的十位老人，周瑞欣同学利用自己的“隶书”为小区的邻居写了大量的春联，受到乡亲们的赞扬，毕业前还送给老师一副。冯晓敏同学的画文配《花园对联一条街》等作品颇具创意。十位同学的对联书法作品在学校橱窗展览，受到师生好评。下面是几副孩子们创作的受到好评的对联：以夜继日笑洒热汗千滴，沐雨栉风喜建广厦万间（陈晓标同学为身为建筑师的父亲创作）百花吐艳绿如茵满园硕果红似锦（卢丽娜同学为果园创作）室有仙风常载誉人因宝扇早知秋（乐德胜同学为家电商店创作）藏古今文章瑰宝聚中外学术精华（袁雪妮同学为图书馆创作）师指千条路烛明万里程（姜珉宇同学为学校创作）本次实验活动注重理论联系实践，从学校走向社会，由浅入深、由易到难，活动丰富多彩，知识容量大，趣味性浓，充分开发与利用课程资源和社会资源，创造性地开展各类活动，增强学生在各种场合学语文、用语文的意识，大大增强了学生的语言表达能力，学生的语文素养得到了明显的提高；在语文学习过程中，同学们广泛吸收民族文化精华，培养热爱祖国语言文字的情感，培养爱国主义情感、社会主义道德品质，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观，正逐渐成为学习和生活的真正主人。